蘆山縣多措并舉推行“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”高效辦,,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,。日前,,已成功辦理全市首件“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”,高效便捷的模式受到辦事群眾大力贊揚(yáng),。
一,、共享數(shù)據(jù)提效率。以專班引領(lǐng),、部門聯(lián)動(dòng)為抓手,,持續(xù)建立完善高效聯(lián)絡(luò)推進(jìn)機(jī)制。將申請(qǐng)表及申請(qǐng)材料統(tǒng)一收集并分送至市場監(jiān)管局,、公安局,、人社局等8個(gè)部門,實(shí)現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)信息核查數(shù)據(jù)共享,、并聯(lián)核查,、統(tǒng)一反饋,有效提高企業(yè)破產(chǎn)信息核查的辦理效率,。
二,、優(yōu)化流程提便捷。推行“一單申請(qǐng),、一套材料,、一網(wǎng)(窗)受理、一表反饋,、一次辦結(jié)”的辦理流程,,開通線上和線下兩種辦理渠道,簡化辦事環(huán)節(jié),,減少跑動(dòng)次數(shù),,由原來的8次壓縮到1次,壓減率達(dá)87%以上,;同時(shí)提供郵寄服務(wù)寄送核查結(jié)果表單,,有效降低制度性交易成本,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,。
三,、以評(píng)促改提質(zhì)效。線上依托四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道,,線下通過“辦不成事”受理窗口、公開意見箱,、“好差評(píng)”制度等方式,,確保申請(qǐng)人能在第一時(shí)間根據(jù)辦理過程、辦理結(jié)果,、辦理體驗(yàn)等對(duì)窗口人員和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià),,縣行政審批局牽頭核實(shí)整改并及時(shí)反饋,提升政務(wù)服務(wù)效能,。
四,、加強(qiáng)宣傳提服務(wù)。主動(dòng)靠前服務(wù),,編制公布規(guī)范準(zhǔn)確,、流程清晰、易于操作的標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程,、辦事指南和宣傳海報(bào)等,,并配套預(yù)約辦、延時(shí)辦,、容缺辦,、幫代辦等人性化服務(wù)模式,主動(dòng)提供現(xiàn)場咨詢,、網(wǎng)上申報(bào),、免費(fèi)郵遞等個(gè)性化服務(wù),主動(dòng)向辦事群眾宣傳講解企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”相關(guān)政策法規(guī),,擴(kuò)大政策知曉度,。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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