蘆山縣多措并舉推行“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”高效辦,進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能。日前,已成功辦理全市首件“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”,高效便捷的模式受到辦事群眾大力贊揚。
一、共享數(shù)據(jù)提效率。以專班引領(lǐng)、部門聯(lián)動為抓手,持續(xù)建立完善高效聯(lián)絡(luò)推進機制。將申請表及申請材料統(tǒng)一收集并分送至市場監(jiān)管局、公安局、人社局等8個部門,實現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)信息核查數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)核查、統(tǒng)一反饋,有效提高企業(yè)破產(chǎn)信息核查的辦理效率。
二、優(yōu)化流程提便捷。推行“一單申請、一套材料、一網(wǎng)(窗)受理、一表反饋、一次辦結(jié)”的辦理流程,開通線上和線下兩種辦理渠道,簡化辦事環(huán)節(jié),減少跑動次數(shù),由原來的8次壓縮到1次,壓減率達87%以上;同時提供郵寄服務(wù)寄送核查結(jié)果表單,有效降低制度性交易成本,推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
三、以評促改提質(zhì)效。線上依托四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道,線下通過“辦不成事”受理窗口、公開意見箱、“好差評”制度等方式,確保申請人能在第一時間根據(jù)辦理過程、辦理結(jié)果、辦理體驗等對窗口人員和服務(wù)事項進行評價,縣行政審批局牽頭核實整改并及時反饋,提升政務(wù)服務(wù)效能。
四、加強宣傳提服務(wù)。主動靠前服務(wù),編制公布規(guī)范準(zhǔn)確、流程清晰、易于操作的標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程、辦事指南和宣傳海報等,并配套預(yù)約辦、延時辦、容缺辦、幫代辦等人性化服務(wù)模式,主動提供現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)上申報、免費郵遞等個性化服務(wù),主動向辦事群眾宣傳講解企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”相關(guān)政策法規(guī),擴大政策知曉度。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
政府網(wǎng)站標(biāo)識碼5118000022 川公網(wǎng)安備51180202511865 蜀ICP備13021309號-1