今年以來，石棉縣以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，以“高效辦成一件事”為抓手，積極推出“你說我辦”極簡服務(wù)模式，即在企業(yè)群眾申請(qǐng)辦理“一件事”的過程中，采取“你說我錄，口頭申報(bào)，全程幫辦，當(dāng)場辦結(jié)”的極簡服務(wù)模式，全面提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感、滿意度。推出“你說我辦”極簡服務(wù)模式以來，累計(jì)辦理“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”3件、“開辦餐飲店一件事”5件、“企業(yè)信息變更一件事”10件、“企業(yè)注銷登記一件事”12件，獲得企業(yè)群眾一致好評(píng)。其中，通過微信“你說我辦”為身在國外的1名群眾辦理“企業(yè)注銷一件事”，得到當(dāng)事人高度贊揚(yáng)，獲得一面錦旗和感謝信。

一是將“怎么辦”變“我要辦”，讓“一件事”真好辦。從政策依據(jù)、系統(tǒng)支持、辦理流程等角度出發(fā)，梳理篩選“開辦運(yùn)輸企業(yè)、開辦餐飲店、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記”等四個(gè)涉企高頻“一件事”作為首批“你說我辦”服務(wù)范圍。企業(yè)群眾只需要說“我要辦什么”，不再需要知道“怎么辦、哪里辦”，辦事群眾只需“動(dòng)動(dòng)嘴”，工作人員全程“幫代辦”。

二是將“不會(huì)填”變“口述寫”，讓“一件事”更快辦。為解決申請(qǐng)人在填寫表格時(shí)不知道填什么、怎么填等問題，推出“口述辦”模式。如企業(yè)群眾在辦理“開辦餐飲店一件事”時(shí)，僅需提供身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證明（或租房協(xié)議）等基礎(chǔ)材料，整個(gè)辦理過程只需要根據(jù)工作人員提示“動(dòng)動(dòng)嘴”就能完成申請(qǐng)表填寫，免除了申請(qǐng)人原先費(fèi)時(shí)費(fèi)力的各種填表、提交材料等煩惱。工作人員協(xié)助錄入信息，并根據(jù)企業(yè)規(guī)模，自動(dòng)關(guān)聯(lián)食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施設(shè)置、消防安全檢查以及食品行業(yè)從業(yè)人員預(yù)防性體檢合格證等事項(xiàng)，經(jīng)申請(qǐng)人閱讀確認(rèn)簽字后即可申報(bào)辦理。

三是將“多頭跑”變“一站式”，讓“一件事”一次辦。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“一件事”綜合窗口2個(gè)，“你說我辦”專窗1個(gè)，落實(shí)2名“一件事”明白人，根據(jù)企業(yè)群眾辦事需求提供“一對(duì)一”指導(dǎo)。同時(shí)對(duì)“開辦運(yùn)輸企業(yè)、開辦餐飲店、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記”全流程業(yè)務(wù)進(jìn)行整合重塑，辦理時(shí)限壓縮85%，讓申請(qǐng)人真正享受“一站式”服務(wù)，避免了過去“多頭跑”“來回跑”的困擾。