雅安蜀天物業(yè)管理有限責任公司于2024年1月完成雅安市屬物業(yè)板塊整合重組工作，秉承“誠而有信·信則致遠”的企業(yè)宗旨,，堅持以創(chuàng)新為始,，以品質為基，著力打造“優(yōu)質生活管家”物業(yè)服務品牌,，采取“智慧化物業(yè)+精細化管理+一體化服務”運作模式,，為客戶單位提供一站式優(yōu)質高效的服務。歷年來,，公司多次榮獲雅安市文明單位,，雅安市優(yōu)秀服務企業(yè)稱號，為四川省房地產業(yè)協會理事單位,、雅安物業(yè)協會會員單位。

一是以智慧化物業(yè)管理為抓手,，打造住宅小區(qū)優(yōu)秀示范點,。以大興壹號（北苑）小區(qū)作為優(yōu)質服務、亮點小區(qū),，全面完成蜀天物業(yè)公司智慧物業(yè)APP構建,，通過智慧化管理、智能減人增效,，以替代傳統用人服務模式,，提高工作效率，實現業(yè)主足不出戶進行網上繳費,、報事報修,、來訪登記、家政服務,、配送以及定期回訪等運營模式,，為業(yè)主提供全方位、高效便捷的管家服務,。力爭在2024年底,，將該小區(qū)創(chuàng)建為四川省優(yōu)秀服務項目。

二是提升一體化服務,。全面梳理和分析物業(yè)公司現有的服務流程,，學習和引進其他地區(qū)物業(yè)公司先進的管理模式和經驗，制定現代物業(yè)管理標準化的服務流程,，確保各項服務的規(guī)范化和一致性,。建立快速響應機制，對突發(fā)事件和緊急需求能夠及時響應和處理,；提升服務智能化水平,，運用智能安防、消防、智能識別等系統,，提高客戶單位環(huán)境的安全性和便利性,；根據客戶的不同需求和偏好，提供個性化的服務,，滿足不同客戶群體的需求,。

三是增強核心競爭力。依托國有物業(yè)優(yōu)勢,，重點針對市域范圍內（六縣兩區(qū)）的黨政機關,、企事業(yè)單位、公共服務單位（醫(yī)院,、學校）,、商業(yè)住宅進行摸底調研，加強與政府單位的溝通聯系,，找準適合蜀天物業(yè)公司的項目,，加強對接跟蹤，采取“一項一策”模式,，為客戶單位提供最優(yōu)質的物業(yè)服務解決方案,，利用蜀天樂生活平臺為用戶提供增值服務，用戶可以根據自己需求添加好自己想購買的商品后點擊在線下單,，實現線上支付購買,，后期將平臺推廣到各政府單位、工會,，真正實現市場化服務,。

目前，已經依托公司微信公眾號和小程序設置完成智慧社區(qū)板塊,，實現匹配在線進行費用繳納,、家庭報修、家政服務,、一鍵報警,、人臉識別等便民服務功能。其中,，大興壹號項目已引進智慧物業(yè)管理軟件,，對業(yè)主檔案進行數字化管理，物業(yè)管理費采用線上自動核算繳費,。預計8月底,，全面實現智慧物業(yè)平臺家庭報修、家政服務,、配送服務,、一鍵報警等便民服務功能的啟用,。