2月15日雅安市信訪局迅速召開“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng),、作表率,、抓落實”專項行動動員部署會，及時傳達學(xué)習(xí)市委,、市政府工作要求,。成立了由主要負責(zé)人為組長的局“轉(zhuǎn)樹作抓”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并審議《雅安市信訪局“轉(zhuǎn)作風(fēng),、樹新風(fēng),、作表率、抓落實”專項行動實施方案》,，細化工作清單,，對表推進實施。

一,、內(nèi)外結(jié)合找問題,，精準畫像。對內(nèi)通過自己查,、同事幫,、領(lǐng)導(dǎo)提，對標(biāo)查找自身存在問題,。對外從近年來群眾對信訪工作不滿意的方面入手，對一批長期得不到解決,、群眾滿意度較低的信訪事項進行復(fù)盤分析,，對照“作風(fēng)不實、表率不足,、落實不力”的表現(xiàn)形式畫像自查,，共查出問題16個，制定整改措施18條,，有針對性加以改進,。

二、聚焦重點抓整改,，精準發(fā)力,。一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片聯(lián)系縣（區(qū)），加大對重復(fù)信訪問題突出縣（區(qū)）的針對性調(diào)度指導(dǎo),，推動重復(fù)信訪問題有效化解,、重復(fù)信訪占比下降。二是落實信訪局長接待日,、班子成員輪值陪訪,、帶案下訪等措施,，加強對接訪事項的跟蹤督辦。三是嚴格落實首辦責(zé)任制,。對群眾急難愁盼信訪問題,，當(dāng)天即轉(zhuǎn)；對聯(lián)名,、揚言等特殊來信來訪,，限時辦理；對事關(guān)民生,、事關(guān)中心的重點信訪事項,，專人盯辦，提高一次性化解率和群眾滿意率,。

三,、恪守初心見成效，服務(wù)大局,。持續(xù)開展“治重化積”專項工作,，中央信聯(lián)辦排查交辦我市第二批54件重復(fù)信訪案件現(xiàn)已化解32件。緊盯信訪“三率”提升,。1-2月,，我市信訪事項及時受理率信訪部門100%，責(zé)任單位100%,；按期辦結(jié)率責(zé)任單位100%,；群眾滿意率信訪部門100%，責(zé)任單位98.18%,，“三率”水平處于全省第一方陣,。