雅安市雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局采取“四個(gè)到位”舉措,強(qiáng)化溝通聯(lián)系,優(yōu)化服務(wù)關(guān)懷,做實(shí)做細(xì)自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、逐月領(lǐng)取退役金退役軍人、軍隊(duì)離退休人員和無(wú)軍籍職工年度登記審核工作。
宣傳引導(dǎo)到位。針對(duì)自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、逐月領(lǐng)取退役金退役軍人、軍隊(duì)離退休人員和無(wú)軍籍職工居住分散、流動(dòng)性大等特點(diǎn),通過(guò)組建微信群、短信、電話等多種方式,將年審相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)至每一位自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、軍隊(duì)離退休人員和無(wú)軍籍職工,確保所有人員能在第一時(shí)間收到消息,積極配合完成年度登記審核工作。
工作準(zhǔn)備到位。雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局精心組織年審業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),明確專職工作人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)年審設(shè)備進(jìn)行了檢查檢修。通過(guò)提前深入研究PC端登錄、退役軍人服務(wù)APP操作指南、提前熟練掌握年審流程、提前制定“時(shí)間表”,明確時(shí)間任務(wù)、工作步驟、責(zé)任人員及相關(guān)要求,有效提升工作效率。
審核服務(wù)到位。對(duì)在本地就業(yè)或居住的自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、逐月領(lǐng)取退役金退役軍人、軍隊(duì)離退休人員和無(wú)軍籍職工提供現(xiàn)場(chǎng)年度注冊(cè)登記服務(wù);對(duì)部分異地就業(yè)和居住等原因不便到現(xiàn)場(chǎng)審核登記的,通過(guò)聯(lián)系子女操作或微信遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式,協(xié)助完成年審;針對(duì)行動(dòng)不便、高齡、病重住院等特殊情況的人員,主動(dòng)開展上門或到住院地服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)登記審核。同時(shí),對(duì)服務(wù)對(duì)象提交的登記信息進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
關(guān)心關(guān)愛(ài)到位。在登記過(guò)程中,雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員耐心解答自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、逐月領(lǐng)取退役金退役軍人、軍隊(duì)離退休人員和無(wú)軍籍職工的咨詢,力所能及幫助他們解決日常生活中的實(shí)際困難。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)審核服務(wù)對(duì)象的思想、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和參加組織生活等情況了解和引導(dǎo),為他們提供全方位的服務(wù)保障。
目前,雨城區(qū)已全面完成自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、逐月領(lǐng)取退役金退役軍人、軍隊(duì)離退休人員和無(wú)軍籍職工年度登記審核工作,得到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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