為持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，強化工作作風(fēng)，提升行政效能，10月21日，市政務(wù)服務(wù)管理局組織召開10月窗口首席事務(wù)代表會議暨窗口效能作風(fēng)建設(shè)專題會。市政務(wù)服務(wù)管理局黨組成員、副局長樊偉主持會議并講話，市、區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人，部門窗口首席事務(wù)代表共60余人參加會議。

會議集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了省委十二屆六次全會精神，并提出貫徹落實意見，通報“高效辦成一件事”、綜合窗口改革、惠企政策“直達(dá)快享”、重大項目服務(wù)專區(qū)、市政務(wù)服務(wù)大廳窗口日常運行和窗口作風(fēng)整治等工作推進(jìn)情況，并就大廳規(guī)范化運行、全國文明城市創(chuàng)建和近期重點工作任務(wù)進(jìn)行了安排。

樊偉同志強調(diào)，國家和省、市對政務(wù)服務(wù)工作的要求越來越高，群眾對優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)的期盼越來越強，各地政務(wù)服務(wù)工作的發(fā)展日新月異，壓力和動力雙重驅(qū)動，機遇和挑戰(zhàn)長期并存。要狠抓窗口作風(fēng)和服務(wù)效能，切實從企業(yè)側(cè)、群眾側(cè)出發(fā)，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化建設(shè)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，擦亮“雅政事、安心辦”黨建品牌。要聚焦服務(wù)產(chǎn)業(yè)建圈強鏈，勇于探索創(chuàng)新，深化流程再造，實現(xiàn)極簡辦、集成辦，持續(xù)為企業(yè)降本增效。

樊偉同志要求，各窗口單位要認(rèn)真落實本次會議精神，一是要聚焦主責(zé)主業(yè)，在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。要以利企便民為工作核心，依法依規(guī)辦理好各類審批服務(wù)，不折不扣落實好黨中央、國務(wù)院和省委省政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能的部署要求，讓企業(yè)群眾真正感受到辦事的便捷。二是持續(xù)加強窗口作風(fēng)建設(shè)，在優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫。要圍繞窗口廉潔、辦事規(guī)范化便利化、工作紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)效等方面深入自查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，要加強培訓(xùn)教育，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。三是要聚焦重點工作，在務(wù)求實效上下功夫。要立足崗位，服務(wù)大局，對照目標(biāo)任務(wù)，切實抓好“高效辦成一件事”、“惠企政策直達(dá)快享”、窗口作風(fēng)整治等各項重點工作的落實，充分展現(xiàn)我市良好的政務(wù)服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。

會議還舉行了近期窗口工作人員輪換儀式，輪換人員代表交流了工作心得。