2021年9月，雅安市上線四川省（國(guó)家）醫(yī)療保障信息平臺(tái)，在新平臺(tái)支撐下，各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)結(jié)算有序，整體情況平穩(wěn)。截至目前，新平臺(tái)結(jié)算人次超786萬、結(jié)算金額超27億元。

為進(jìn)一步提升四川省（國(guó)家）醫(yī)療保障信息平臺(tái)對(duì)我市醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦的支撐能力，為各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提供平穩(wěn)、高效的使用環(huán)境，雅安市醫(yī)療保障局通過建立運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、形成運(yùn)維制度、明確工作分工等措施有序開展醫(yī)療保障信息平臺(tái)運(yùn)維工作。一是組建運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。組建由市醫(yī)療保障局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長(zhǎng)的四川省（國(guó)家）醫(yī)療保障信息平臺(tái)雅安運(yùn)維管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣（區(qū)）分別成立運(yùn)維辦公室，搭建問題咨詢、需求上報(bào)、數(shù)據(jù)提取溝通平臺(tái)，高效推進(jìn)醫(yī)療保障信息平臺(tái)運(yùn)維工作。二是完善運(yùn)維機(jī)制。結(jié)合本地實(shí)際，分別從問題處理、需求實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)維護(hù)、缺陷管理、目錄維護(hù)、數(shù)據(jù)提取、權(quán)限管理等方面明確工作分工，理清工作流程，形成了四川省（國(guó)家）醫(yī)療保障信息平臺(tái)在雅運(yùn)維管理制度。三是強(qiáng)化問題處理。針對(duì)四川省（國(guó)家）醫(yī)療保障信息平臺(tái)上線后常見的問題進(jìn)行梳理分類，對(duì)屬于待遇政策、系統(tǒng)問題、醫(yī)保電子憑證、數(shù)據(jù)提取等的問題及時(shí)調(diào)整政策、開展大范圍培訓(xùn)學(xué)習(xí)、制定問題處理方案。截至目前，我市醫(yī)療保障信息平臺(tái)運(yùn)維需求、存量問題等基本實(shí)現(xiàn)清零。