“全國稅務(wù)系統(tǒng)百佳稅務(wù)所長（書記）”“四川省三八紅旗手”“四川省國稅系統(tǒng)第五屆征管稽查能手”……從稅20余年來，國家稅務(wù)總局內(nèi)江市稅務(wù)局征收管理科副科長段艷將“稅”字刻于心,、踐于行,，取得了不少成績。2001年調(diào)任征管崗位后,，她更是潛心鉆研業(yè)務(wù),，在征管一線傾注了全力。她常說：“只有把功夫下在日常,，夯實(shí)征管基礎(chǔ),，堵漏增收才能更有成效。”今年,，段艷又獲得“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號,。

為了改革，一切值得

在段艷看來,，征管部門既是服務(wù)納稅人的前沿陣地,，也是深化稅收征管改革的主戰(zhàn)場。為了改革,，一切值得,。

“金四”系統(tǒng)上線，推行電子發(fā)票,，新電子稅務(wù)局?jǐn)U圍上線……這些年，每次置身改革浪潮,，段艷都努力奔跑在前,。2021年3月，中辦,、國辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》,，要求全國稅務(wù)系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。2022年5月,，段艷調(diào)任內(nèi)江市稅務(wù)局征管科副科長,，牽頭負(fù)責(zé)《意見》落實(shí)工作，逐項(xiàng)推進(jìn)107項(xiàng)改革任務(wù)漸次落地,。

段艷認(rèn)為,，《意見》落實(shí)的重要一環(huán)就是打破“單兵作戰(zhàn)”模式，推動稅務(wù)系統(tǒng)和其他部門間數(shù)據(jù)的共享共用,。為此,，她多方協(xié)調(diào)市財政、發(fā)改等部門,，共同商討數(shù)據(jù)共享交換等工作,，推動市政府出臺了《內(nèi)江市稅費(fèi)征管保障實(shí)施方案》，全面構(gòu)建起內(nèi)江市稅費(fèi)征管保障新體系,。

2023年10月,，《意見》落實(shí)迎來中期評估，段艷又牽頭組建工作專班,，帶領(lǐng)同事們對照《中期評估自評表》逐項(xiàng)梳理,、細(xì)化評估要求，僅用5天時間就完成了資料的一次性歸集,。翻開她和同事歸集的厚厚一摞資料：65次會議記錄,、29次成果推介、128次內(nèi)外部宣傳、68條意見建議……一串串?dāng)?shù)字,，是段艷躬身改革的最好見證,。

每一次創(chuàng)新都是思維的轉(zhuǎn)變

征管工作是門技術(shù)活兒，在有限的征管資源下,，如何解出資源配置的“最優(yōu)解”,，需要有敢于創(chuàng)新的能力和勇氣。在段艷的人生字典里,，最看重的八個字就是“挑戰(zhàn)自我,、不斷創(chuàng)新”，對她來說,，每一次創(chuàng)新都是思維的轉(zhuǎn)變,，是對自我的突破。

2022年底,，段艷牽頭負(fù)責(zé)“5C+5R”稅收征管質(zhì)量監(jiān)控評價工作,，從“稅務(wù)人+納稅人”雙視角開展全市稅收征管質(zhì)量治理。在調(diào)研過程中,，段艷發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的評價指標(biāo)普遍沒有延伸至基層分局,。于是，她創(chuàng)新提出征管質(zhì)量市局直評基層分局模式,，根據(jù)基層分局特點(diǎn),，優(yōu)化形成80個直評分局指標(biāo)，對全市基層分局開展工作指導(dǎo)和考核評價,。相關(guān)做法在2023年度四川省征管和科技發(fā)展會議上得到推介,。在她和同事們的努力下，內(nèi)江市稅務(wù)局征管質(zhì)量綜合指數(shù)始終保持在全省第一梯隊(duì),。

這些年來,，段艷在創(chuàng)新的道路上步履不停。2016年,，在營改增數(shù)據(jù)錄入工作中,，她帶領(lǐng)同事創(chuàng)新工作方式，采取整體打包,、分頭進(jìn)行,、批量錄入后再進(jìn)行匹配的方法完成數(shù)據(jù)錄入，提高了工作效率,；2022年,，她全面負(fù)責(zé)稅收服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)工作，和同事一起探索打造“數(shù)智中心”平臺,，推進(jìn)內(nèi)江,、榮昌兩地稅費(fèi)征管服務(wù)一體化取得實(shí)效,。“創(chuàng)新其實(shí)就是思考多深入一層,，行動多前進(jìn)一步,。”段艷說,。

時刻把納稅人放在心上

在稅收工作中,，段艷努力做納稅人繳費(fèi)人的“貼心人”。2016年?duì)I改增期間,，段艷將轄區(qū)內(nèi)納稅企業(yè)集中到微信群里,，引導(dǎo)企業(yè)人員掌握政策、用好政策,。為此,，她還專門換了一個大內(nèi)存的手機(jī)，別人的手機(jī)用來存美照,，她的手機(jī)存的是政策宣傳和輔導(dǎo)記錄,。她說：“確保企業(yè)‘零’時差享受政策紅利，是我們的職責(zé)所在,。”

2021年,，制造業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計扣除比例提高到100%,。段艷第一時間梳理出符合條件的企業(yè)名單，四川新明塑業(yè)有限公司引起了她的注意,。她了解到,，這家公司正致力于聚氯乙烯礦用抗靜電阻燃復(fù)合管道的研發(fā)，但是連75%的研發(fā)費(fèi)用加計扣除比例都沒有享受,。段艷撥通了該企業(yè)會計的電話,，原來是企業(yè)最近發(fā)貨量大，會計忙不過來,，想著還需要單獨(dú)歸集研發(fā)費(fèi)用太費(fèi)時費(fèi)力,，就準(zhǔn)備放棄享受優(yōu)惠。了解情況后,，段艷上門輔導(dǎo)企業(yè)建立費(fèi)用歸集賬本,，最終幫助企業(yè)連續(xù)兩年減免稅款64萬元。

20多年來,，只要是工作需要,，段艷都義無反顧沖在最前面?！白鲆恍┬∈?，擔(dān)一份責(zé)任,，凝聚一份力量，才無愧于肩上的稅徽,?！倍纹G說，作為一名稅務(wù)工作者,，她的夢想很簡單,，就是扎根一線，為納稅人繳費(fèi)人帶來實(shí)實(shí)在在的幫助,。未來,，她還會繼續(xù)堅持下去，不忘初心,、甘于奉獻(xiàn),，在征管一線揮灑汗水。