蘆山縣稅務(wù)局立足稅收職能,，以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向,，念好“快、準,、便”三字訣,，持續(xù)做優(yōu)營商環(huán)境文章，為蘆山經(jīng)濟社會發(fā)展持續(xù)增添“稅動力”,。

以訴求響應(yīng)作引領(lǐng),，念好“快”字訣。堅持問題導(dǎo)向,、目標導(dǎo)向,，以“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)為支撐，以稅費服務(wù)訴求快速反應(yīng)和聯(lián)席會議制度為保障,，暢通納稅人繳費人訴求表達,、權(quán)益保障通道。建立健全需求快速收集,、分析,、響應(yīng)、反饋機制,，精準掌握納稅人繳費人訴求,，將群眾需求解決在日常、解決在一線,、解決在第一時間，規(guī)范實現(xiàn)“事事有著落,、件件有回響”,。

以政策宣傳作動力，念好“準”字訣。緊扣新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展要求,，聚焦綠色低碳發(fā)展,、鄉(xiāng)村振興、重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重點領(lǐng)域,，以便民辦稅春風(fēng)行動,、中小企業(yè)服務(wù)月、“春雨潤苗”等活動為契機,，充分發(fā)揮征納互動平臺,、稅企群等線上溝通渠道和辦稅服務(wù)廳、稅收網(wǎng)格員等基層一線兜底作用,，及時向廣大納稅人繳費人提供稅收政策精準推送,、咨詢解答和輔導(dǎo)辦理服務(wù)，幫助企業(yè)第一時間享受政策紅利,，助力企業(yè)發(fā)展跑出加速度,。

以智慧稅務(wù)作目標，念好“便”字訣,。立足“高效辦成一件事”,，結(jié)合辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級，實行“線上+線下”綠色服務(wù)雙線融合,。線上開設(shè)“遠程虛擬窗口”,，大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦,、跨域辦”的“無感辦理”辦稅繳費新模式,，及時受理線上咨詢輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)申請,、涉稅訴求處理等業(yè)務(wù),，推動現(xiàn)有辦稅服務(wù)“實體向云端、前臺向后臺,、問答向預(yù)服”轉(zhuǎn)型,。線下建立納稅人、受理人,、審核人三級服務(wù)矩陣,，通過導(dǎo)稅預(yù)審、簡事快辦,、輔導(dǎo)自主辦和設(shè)置專窗等,，構(gòu)建“簡單事項快速辦、一般事項輔導(dǎo)辦,、復(fù)雜事項特殊辦”的服務(wù)格局,。