2023年8月18日，四川天府新區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合四川天府新區(qū)商會,、民營經(jīng)濟協(xié)會,，掛牌成立四川首家“民營企業(yè)服務(wù)站”，通過“面對面”聽訴求解難題,、“零距離”服務(wù)民營企業(yè)，全力優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境,，為民營經(jīng)濟發(fā)展添力賦能,。

成立一年多以來,，該“民營企業(yè)服務(wù)站”著力打造集稅收法治宣傳、政策咨詢答疑,、權(quán)益保障服務(wù),、稅費爭議化解為一體的服務(wù)平臺,，以法治思維和法治方式推進稅收政策落實、稅費服務(wù)升級,、執(zhí)法方式優(yōu)化、矛盾爭議化解,，加快營造市場化,、法治化,、國際化一流稅收營商環(huán)境，切實維護當?shù)孛駹I經(jīng)濟主體合法權(quán)益,，以“稅”賦能地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

設(shè)點位,、廣覆蓋,，搭建精細服務(wù)“新體系”

“多渠道”響應(yīng)涉稅訴求,，四川天府新區(qū)在辦稅服務(wù)廳,、商會及協(xié)會分設(shè)線下聯(lián)絡(luò)點3個，形成“站點吹哨,、顧問報到”工作機制。此外設(shè)2條專線按日收集民營企業(yè)問題訴求,，配置專業(yè)稅務(wù)服務(wù)顧問5名，依托“對外公開熱線+征納互動平臺+網(wǎng)格群”實時互動答疑,，目前已解決5類高頻問題738個,，網(wǎng)格群覆蓋納稅人3.6萬戶,、日均輔導(dǎo)量800余件,。四川天府新區(qū)建立“一企一冊”精準孵化專班聯(lián)系機制,，發(fā)揮天府中央法務(wù)區(qū)四川省稅收法律服務(wù)中心優(yōu)勢，以“省市縣三級+川渝+外部專家”的聯(lián)動方式開展稅收政策適用論證,，構(gòu)筑法治化營商環(huán)境高地。開展“稅動力助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展”專題輔導(dǎo)會等活動20余場,，收集問題建議48個,，逐一響應(yīng)反饋,。整合“碼上提、馬上辦”,、對外公開電話等問題反饋渠道,，四川天府新區(qū)打造以“辦不成事反映窗口+稅費爭議現(xiàn)場調(diào)解室+稅收法律服務(wù)中心”為載體的疑難問題解決平臺,，通過“一站受理-后臺流轉(zhuǎn)-多方聯(lián)動-限時辦結(jié)-統(tǒng)一反饋”工作模式，推動一般注銷,、社保醫(yī)保退費等復(fù)雜稅費事項“一站辦理”，實現(xiàn)線下辦事“只進一門”,、稅費訴求“一站解決”,。

智能掃、主動達,，打造稅企共進“新模式”

天府新區(qū)推出成長型企業(yè)培育計劃，幫助“個轉(zhuǎn)企”“小轉(zhuǎn)一”等轉(zhuǎn)型期企業(yè)梳理關(guān)鍵節(jié)點,，依托稅收大數(shù)據(jù)進行分類研判,，按季度對參與計劃的企業(yè)出具“稅收合規(guī)性體檢報告”,，自動篩查風險并推送，為企業(yè)成長保駕護航,。此外,，按日收集高頻咨詢問題，四川天府新區(qū)通過納稅人“精準畫像”為民營企業(yè)添加辦稅標簽,，分類開展定制化可視直播答疑80余場、覆蓋10萬余人次,，依托“征納互動平臺+短信+網(wǎng)格群”精準推送稅費優(yōu)惠政策40余批次，覆蓋30萬余戶次納稅人,。在風險可控的前提下,，四川天府新區(qū)還實行“納稅人在線申請,、稅務(wù)人幫辦”云端服務(wù)模式，推出《高頻簡易幫辦清單》,，涵蓋29項高頻業(yè)務(wù),，其中9項業(yè)務(wù)“零資料”即時辦理,、20項業(yè)務(wù)資料簡化60%，實現(xiàn)“最多跑一次”到“一次都不跑”的轉(zhuǎn)變,。

強協(xié)作、聚合力,，構(gòu)建協(xié)同共治“新格局”

天府新區(qū)多個部門聯(lián)合開展“稅企沙龍”輔導(dǎo),，幫助解決10戶擬上市企業(yè)政策問題20余條,，促成參會企業(yè)達成經(jīng)營合作協(xié)議,，營業(yè)收入同比增加7.4億元。與此同時,，四川天府新區(qū)稅務(wù)局、財政金融局,、社區(qū)治理和社事局等部門合作,，搭建綜合治稅平臺，構(gòu)建“稅務(wù)+政府+社會”網(wǎng)格化服務(wù)體系,，打造“社保費爭議聯(lián)合處置中心”“社稅醫(yī)聯(lián)合調(diào)解室”等平臺，以綜合治稅力量推動稅收治理效能提升,。此外,，四川天府新區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合四川天府新區(qū)商會打造“優(yōu)化營商環(huán)境黨建工作室”，派駐“黨旗領(lǐng)航 同心同行”駐企專員,，參與重大稅收爭議會商、風險會診20余次,。邀請人大代表,、專家學(xué)者,、中介代表等作為“稅收營商環(huán)境觀察員”，參與聯(lián)合調(diào)解,、“走流程”,、稅費服務(wù)體驗等活動,，以第三方視角查擺稅費業(yè)務(wù)堵點難點，針對性優(yōu)化服務(wù)舉措10余個,。

據(jù)悉，從2023年9月至今年9月,，四川天府新區(qū)新增民營企業(yè)12220戶,，較去年同期增長127.40%,。“民營企業(yè)服務(wù)站”聯(lián)合四川天府新區(qū)新經(jīng)濟局,、科創(chuàng)局等實施“成長型民營企業(yè)賦能行動”，主動開展個性化政策培訓(xùn),、納稅信用等級提升輔導(dǎo)、稅收風險提示提醒,、推廣“銀稅互動”產(chǎn)品，全力孵化新區(qū)成長型企業(yè),，做優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)“必答題”,。與去年同期相比,，四川天府新區(qū)民營企業(yè)營業(yè)收入增長13.55億元,，貢獻稅收占比61.27%，較去年同期增長7.74%,，實現(xiàn)了營業(yè)收入和稅收貢獻率的雙增長,。