2023年1月12日,，石棉縣某小區(qū)的5名居民代表向石棉縣信訪局送上一面“情系百姓,，為民解憂”的錦旗，表達(dá)小區(qū)36戶住戶的心聲,。

原來,，在2022年8月，該小區(qū)圍墻倒塌30余米,，損壞車輛3輛,，因產(chǎn)權(quán)爭議，小區(qū)居民對此束手無策,，到縣信訪局反映情況,，希望政府幫助解決?？h信訪局在了解情況后,，立即啟動(dòng)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，及時(shí)匯報(bào),，并積極協(xié)調(diào)縣交通運(yùn)輸局到現(xiàn)場排危,、修復(fù)圍墻，協(xié)調(diào)資金對受損車輛進(jìn)行維修,。至此,，這起令群眾發(fā)愁、感到難辦的事得以妥善處理,。

新年伊始就收到群眾送來錦旗,，這對石棉縣信訪局來說不僅僅是一份榮譽(yù),，更是一種認(rèn)可和一份繼續(xù)為群眾解決急難愁盼問題的激勵(lì)。石棉縣信訪局將始終站穩(wěn)群眾立場,，堅(jiān)守人民情懷,，更加主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)維護(hù)好群眾合理合法權(quán)益,，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。