邱勇代表：

您提出的《關(guān)于完善農(nóng)村高齡老人新農(nóng)保及高齡津貼認(rèn)證領(lǐng)取便民服務(wù)措施的建議》（第21號(hào)建議）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

一、關(guān)于農(nóng)村高齡老人領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證

城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作，涉及人員廣，社會(huì)關(guān)注度高，關(guān)乎群眾切身利益。做好資格認(rèn)證工作，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記以人民為中心發(fā)展思想的直接體現(xiàn)，是深化“放管服”改革和推進(jìn)審批服務(wù)便民化的必然要求，是提升社保服務(wù)便捷化水平的實(shí)際行動(dòng)。

目前，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證主要采取以下3種方式：一是自助手機(jī)認(rèn)證，在應(yīng)用市場下載安裝“四川E社保”或“四川人社”手機(jī)APP，自助進(jìn)行資格認(rèn)證；二是基層網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證，待遇領(lǐng)取人可持社保卡或身份證在居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）進(jìn)行資格認(rèn)證；三是微信、QQ視頻認(rèn)證，通過與工作人員微信、QQ視頻進(jìn)行資格認(rèn)證。

針對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取中的高齡、病殘等特殊群體，采取了更加便民的上門認(rèn)證服務(wù)。由社區(qū)或村組安排專人上門進(jìn)行認(rèn)證，確保了全市高齡、病殘等特殊群體按時(shí)足額領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇和高齡津貼。

二、關(guān)于農(nóng)村高齡老人待遇領(lǐng)取銀行卡辦理

您反映的部分老人因年齡大，記憶力差，常常忘記銀行卡密碼，而銀行又需要本人親自到銀行才能辦理新卡，也給高齡老人帶來很大不便，導(dǎo)致其養(yǎng)老金及生活補(bǔ)貼無法按時(shí)領(lǐng)取。目前，全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取各銀行機(jī)構(gòu)，其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可開展上門服務(wù)。對(duì)行走不便、記憶力差的高齡老人，可以委托其親屬代為申請(qǐng)，銀行機(jī)構(gòu)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)安排工作人員上門采集信息，由被委托人到網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡、激活、修改密碼等事項(xiàng)，確保其養(yǎng)老金及生活補(bǔ)貼按時(shí)足額領(lǐng)取。

感謝您對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的關(guān)心和支持，今后，我們將結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的實(shí)際，采取更加便民的服務(wù)措施，為鄉(xiāng)村振興作出更多貢獻(xiàn)。

雅安市人力資源和社會(huì)保障局

2021年4月21日