雅安市深入貫徹落實(shí)國、省關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能工作要求，扎實(shí)推進(jìn)社保卡居民服務(wù)“一件事”，在社保服務(wù)、就業(yè)和人力資源服務(wù)（以下簡稱人社領(lǐng)域）、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗(yàn)領(lǐng)域，通過社保卡“一卡通”實(shí)現(xiàn)“一件事”高效辦理取得初步成效。

一、強(qiáng)化組織保障

建立了雅安市社會保障卡居民服務(wù)“一件事”工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合衛(wèi)健、醫(yī)保、交通、文旅等部門印發(fā)《雅安市社會保障卡居民服務(wù)“一件事”實(shí)施方案》，按部門職能梳理了我市《2024年社保卡居民服務(wù)“一件事”事項(xiàng)目錄清單》共計(jì)25項(xiàng)，分解任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，形成分工合理、精干高效的工作機(jī)制。

二、加強(qiáng)聯(lián)動協(xié)同

市人社局定期聯(lián)系各協(xié)同部門掌握其目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)情況，針對工作推進(jìn)中的問題、困難，共同會商、及時解決，形成市人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、交通、文旅部門橫向協(xié)同一體推進(jìn)，市、縣人社部門上下聯(lián)動同步發(fā)力的工作格局，保障我市社保卡居民服務(wù)“一件事”有序推進(jìn)。

三、事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)

目前，雅安市社保卡居民服務(wù)“一件事”場景搭建已基本完成，群眾可以社保卡為載體，利用社保卡線上線下的辦事憑證、支付結(jié)算、待遇發(fā)放等能力，在人社、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗(yàn)領(lǐng)域通過社保卡“一卡通”實(shí)現(xiàn)“一件事”高效辦理。今年5月以來，全市4個領(lǐng)域的辦件量達(dá)到44.41萬件。

四、聚焦宣傳推廣

下一步，我市將聚焦社保卡居民服務(wù)“一件事”宣傳推廣，統(tǒng)籌多方資源，線上線下共同發(fā)力，形成立體式、多層次、廣覆蓋的宣傳格局，廣泛宣傳社保卡居民服務(wù)“一件事”，積極引導(dǎo)群眾通過線上線下渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，及時回應(yīng)、解答群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題，不斷提高群眾的知曉度、認(rèn)可度和滿意度。