為優(yōu)化營商環(huán)境,增強服務(wù)企業(yè)全生命周期的能力。雅安市經(jīng)開區(qū)以省級園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)為基礎(chǔ),不斷拓展涉企服務(wù)新模式,為企業(yè)提供多種渠道多種套餐服務(wù)。
一個機制提升服務(wù)效能。整合“12345”政務(wù)服務(wù)熱線和各網(wǎng)絡(luò)問政平臺,建立信息統(tǒng)一接收反饋機制,由經(jīng)開區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范辦理流程、審核層級,統(tǒng)一接件和辦件反饋,提升辦件回復(fù)效率和質(zhì)效。今年以來,收集企業(yè)各方面反饋信息65條,為企業(yè)辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證共計92件次、服務(wù)事項873件次。
三張清單促進(jìn)直達(dá)快享。建立涉企服務(wù)事項清單、省級化工園區(qū)企業(yè)入駐事項清單、惠企政策事項目錄“三張清單”,提供人才服務(wù)、項目服務(wù)、金融服務(wù)等128項服務(wù),推進(jìn)惠企政策落實。今年以來,為各企業(yè)提供安評、環(huán)評等服務(wù)15次,支付“免申即享”政策資金72.08萬元、“快申快享”政策資金30萬元。
四種渠道解決企業(yè)訴求。開通24小時政務(wù)服務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)微平臺小程序、政務(wù)企業(yè)微信號、政務(wù)線上服務(wù)微信群四個線上辦事渠道,設(shè)置項目服務(wù)、惠企專區(qū)等板塊,及時回應(yīng)企業(yè)群眾需求,為企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。今年以來,共接聽變更營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)地址變更、企業(yè)打印章程等電話256件次。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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