按照《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號）和《生態(tài)環(huán)境部辦公廳關于做好停用“12369”短號碼后續(xù)工作的函》（環(huán)辦應急函〔2024〕159號）有關要求,，四川省“12369”環(huán)保舉報熱線短號碼已全面停止使用,。四川省范圍內涉及生態(tài)環(huán)境保護方面的咨詢、投訴,、舉報,、意見、建議可以通過以下途徑進行反映：

1.電話舉報：撥打“12345”政務服務便民熱線

2.微信舉報：關注“生態(tài)環(huán)境微信投訴舉報”微信公眾號

3.網絡舉報：登錄“生態(tài)環(huán)境網絡投訴舉報”平臺（http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）