按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號）和《生態(tài)環(huán)境部辦公廳關(guān)于做好停用“12369”短號碼后續(xù)工作的函》（環(huán)辦應(yīng)急函〔2024〕159號）有關(guān)要求，四川省“12369”環(huán)保舉報熱線短號碼已全面停止使用。四川省范圍內(nèi)涉及生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的咨詢、投訴、舉報、意見、建議可以通過以下途徑進(jìn)行反映：

1.電話舉報：撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線

2.微信舉報：關(guān)注“生態(tài)環(huán)境微信投訴舉報”微信公眾號

3.網(wǎng)絡(luò)舉報：登錄“生態(tài)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)投訴舉報”平臺（http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）