為加強(qiáng)農(nóng)民工服務(wù)保障工作,滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局提前部署、精心策劃,不斷優(yōu)化服務(wù)保障舉措,鋪就了農(nóng)民工出行的溫暖旅途。
一、精準(zhǔn)摸排是服務(wù)保障之需。在春節(jié)前,滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局聯(lián)合該縣人社局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái),深入農(nóng)民工集中的村(社)、企業(yè),面對(duì)面收集返鄉(xiāng)返崗需求。通過登記造冊(cè),詳細(xì)掌握農(nóng)民工的出行時(shí)間、目的地等信息,為后續(xù)精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化運(yùn)輸線路提供了有力依據(jù)。
二、強(qiáng)化運(yùn)能是服務(wù)保障之力。根據(jù)摸排到的需求,滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局統(tǒng)籌調(diào)度,優(yōu)先選擇服務(wù)質(zhì)量好、信譽(yù)高的運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)專車任務(wù)。在運(yùn)力安排上,根據(jù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和返崗的集中時(shí)段,合理調(diào)配長(zhǎng)途客運(yùn)車輛。對(duì)500人以上規(guī)模的及時(shí)上報(bào)縣工作組協(xié)調(diào)專車,確保滎經(jīng)籍返鄉(xiāng)農(nóng)民工節(jié)后順利返崗、穩(wěn)定就業(yè)。同時(shí),針對(duì)部分偏遠(yuǎn)地方或零散出行需求,靈活調(diào)配短途班次,實(shí)現(xiàn)“家門口到車門口”的無縫銜接。
三、優(yōu)化服務(wù)是服務(wù)保障之要。滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局聯(lián)合該縣團(tuán)縣委,組織工作人員和志愿者在客運(yùn)站場(chǎng)設(shè)立農(nóng)民工志愿服務(wù)點(diǎn),提供咨詢引導(dǎo)、購(gòu)票指導(dǎo)、行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)。為保障農(nóng)民工途中舒適,免費(fèi)提供礦泉水、方便食品等物資,并合理安排途中就餐休息點(diǎn),確保農(nóng)民工吃上熱飯。此外,還為每位返鄉(xiāng)和返崗的農(nóng)民工準(zhǔn)備了裝有生活用品的愛心禮包,讓他們切實(shí)感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
四、旅途安全是服務(wù)保障之重。在運(yùn)輸安全方面,滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局嚴(yán)格把關(guān),對(duì)所有參與專車服務(wù)的車輛進(jìn)行全面安全檢查,確保車輛性能良好。同時(shí),對(duì)駕駛員開展專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),杜絕疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。在運(yùn)輸過程中,利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤,確保行車安全。
通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”專車服務(wù),滎經(jīng)縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗工作實(shí)現(xiàn)了高效、安全、有序。滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局在春節(jié)前順利保障了2000余名農(nóng)民工返鄉(xiāng),在春節(jié)后又成功輸送了3000余名農(nóng)民工返崗復(fù)工。這不僅解決了農(nóng)民工購(gòu)票難、中轉(zhuǎn)不便等問題,還有效緩解了企業(yè)用工荒,助力企業(yè)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)。
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