雅安市在深化“放管服”改革進程中,，全面提升住房公積金服務質(zhì)量和水平，著力打造政務服務品牌,，以優(yōu)質(zhì)高效服務實現(xiàn)群眾“真滿意”,。

一是簡化流程資料，提升辦事群眾滿意度,。調(diào)整公積金業(yè)務辦理模式,，在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了通繳、通取,、通貸,。成立直屬管理部，整合構(gòu)建綜合服務窗口,，將公積金貸款審批,、發(fā)放等業(yè)務下放至直屬管理部，精簡審批環(huán)節(jié)，提高服務效能,。推進公共服務事項標準化建設,，全面梳理規(guī)范政務服務事項目錄清單和實施清單，統(tǒng)一設定依據(jù),、法定時限,、申請材料、服務對象等要素,。加快線上線下深度融合,，統(tǒng)一業(yè)務辦理標準和辦理平臺。深入整合服務事項,，持續(xù)優(yōu)化服務流程,，合理減少審批環(huán)節(jié)，大力精簡辦理材料,，形成統(tǒng)一標準的辦事指南,。

二是加快網(wǎng)絡建設，推進智能化服務進程,。持續(xù)推進信息化建設,，不斷優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務大廳、手機客戶端,、微信公眾號,、中心門戶網(wǎng)站等，不斷拓展網(wǎng)上業(yè)務辦理種類,，利用人臉識別技術,，實現(xiàn)賬戶“免密”登錄。目前全市公積金85%的服務事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”,，歸集業(yè)務基本實現(xiàn)“零跑路”目標,，提取業(yè)務實現(xiàn)“秒到賬”“最多跑一次”。2020年,，公積金網(wǎng)上辦理系統(tǒng)在2020年全省網(wǎng)上政務服務能力測評我最喜歡的應用中排全省第二位,。

三是深化“跨省通辦”業(yè)務，增強跨區(qū)域發(fā)展協(xié)同力,。積極推進成渝雙城經(jīng)濟圈建設和住房公積金服務“跨省通辦”,、“省內(nèi)通辦”，設立“跨省通辦”,、“省內(nèi)通辦”專窗,，推進住房公積金“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”落地落實，實現(xiàn)個人繳存貸款等信息查詢,、出具貸款職工繳存使用證明,、正常退休提取等八項住房公積金業(yè)務的“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”，有效解決群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”的問題,。接入全省住房公積金信息互查平臺,，實現(xiàn)省內(nèi)公積金中心信息雙向查詢。我市川渝通辦專項工作,、全國住房公積金監(jiān)管平臺試點工作獲省住建廳通報表揚,。