11月15日，雨城區(qū)住建局聯(lián)合市不動產(chǎn)登記中心、市政務(wù)服務(wù)管理局赴八步鎮(zhèn)劉楊村，為群眾提供貼心服務(wù)——存量房屋交易審核上門服務(wù)。

據(jù)了解，鄭爺爺為房屋產(chǎn)權(quán)人，因受腿疾困擾，行動不便，無法親自前往申請辦理房屋交易審核，在詳細(xì)核實了房屋相關(guān)情況后，窗口工作人員決定開通特殊人員“綠色通道”，為其上門辦理業(yè)務(wù)。工作人員從城區(qū)開車經(jīng)過一個多小時的山路，然后又徒步走了十多分鐘山路才到達(dá)老人家中，按照《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，按程序完成了身份確認(rèn)、現(xiàn)場詢問、簽字確認(rèn)、指印和影像資料采集，僅用半個小時就完成了房屋交易審核業(yè)務(wù)辦理，讓特殊群體享受到暖心的上門服務(wù)。

今年以來，雨城區(qū)住建局心系特殊群體，累計為特殊群體提供上門服務(wù)20余次，真正做到急群眾之所急、解群眾之所困，獲得群眾高度贊揚。下一步，雨城區(qū)住建局將持續(xù)發(fā)力，不斷探索創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)模式，確保真正成為群眾信賴的“貼心人”，切實提升群眾的生活滿意度。