為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)旅游服務(wù)能力提升工作的指示精神，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,，為2024年全省文化和旅游發(fā)展大會(huì)來(lái)賓提供高層次,、高水平的大會(huì)服務(wù)體驗(yàn)，近日,，雅安市組織24名全省旅發(fā)大會(huì)保障酒店一線骨干到成都市錦江賓館,、金牛賓館開(kāi)展為期半個(gè)月的跟班實(shí)訓(xùn)。學(xué)員們分別在前廳,、餐飲,、客房、會(huì)展等部門開(kāi)展了沉浸式培訓(xùn)實(shí)踐,，通過(guò)理論授課,、實(shí)踐教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式,，熟練掌握商務(wù),、政務(wù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)、OTA運(yùn)行,、VIP接待等酒店管理知識(shí),，服務(wù)意識(shí),、職業(yè)形象和專業(yè)技能得到進(jìn)一步提升。

下一步,，這些一線員工還將繼續(xù)發(fā)揮“傳幫帶”效應(yīng),，認(rèn)真提煉并有效轉(zhuǎn)化此次外取“真經(jīng)”的學(xué)習(xí)成果，為2024全省文旅大會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量服務(wù)人員,。市文化廣播電視體育和旅游局將持續(xù)實(shí)施文旅人才素質(zhì)提升行動(dòng),，緊密結(jié)合雅安市文旅發(fā)展技能人才需求，開(kāi)展旅游住宿業(yè),、導(dǎo)游（講解員）等職業(yè)技能培訓(xùn),，著力提升我市涉旅行業(yè)監(jiān)管質(zhì)效和服務(wù)水平，全面打造文明優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境,，全力保障2024四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)順利召開(kāi),。