為充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+審批”作用，石棉縣行政審批局持續(xù)發(fā)力，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”下“最多跑一次”改革，打破偏遠(yuǎn)山區(qū)審批過程中需要踏勘的現(xiàn)場點多面廣、申請人時間不固定的難點，疏通踏勘人手不足、傳統(tǒng)踏勘模式效率不高的堵點，以企業(yè)和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推出“視頻云”踏勘服務(wù)模式，讓傳統(tǒng)踏勘以“云端”視角代替現(xiàn)場視角，推進(jìn)群眾辦事“零見面”，全鏈條提升惠企利民服務(wù)水平，著力打造一流營商環(huán)境。

一是以服務(wù)為宗旨，推動思想解放。石棉縣行政審批局始終堅持念好“放”“管”“服”“三字經(jīng)”，堅持多渠道傾聽群眾呼聲，“零距離”服務(wù)群眾，轉(zhuǎn)變“在窗口坐等群眾來辦事”的傳統(tǒng)觀念，突出“主動服務(wù)”本色，以“零差錯、零積壓、零推諉、零投訴”“四零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，傾心打造審批環(huán)節(jié)最簡、辦理時限最短、辦理成本最低、服務(wù)質(zhì)量最好、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)的“五最”政務(wù)服務(wù)體系，切實提升企業(yè)和群眾辦事體驗感和幸福感。

二是以創(chuàng)新為動力，打破傳統(tǒng)模式。采用微信視頻、騰訊會議等信息化手段，對經(jīng)營場所、經(jīng)營條件等開展現(xiàn)場審查、技術(shù)指導(dǎo)踏勘。“視頻云”踏勘充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+審批”優(yōu)勢，以遠(yuǎn)程視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)踏勘模式，打破時間空間限制，審批流程完備，審查標(biāo)準(zhǔn)不變，大幅降低行政成本，提高審批效率，有效杜絕權(quán)力尋租，實現(xiàn)經(jīng)營類許可事項審批“零跑腿”“不見面”。

三是以需求為導(dǎo)向，完善運行機(jī)制。結(jié)合企業(yè)和群眾的實際需求，制定印發(fā)《石棉縣行政許可“視頻云”踏勘實施方案》，對需要現(xiàn)場踏勘的縣級行政許可事項逐項研判，按“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，編制“視頻云”踏勘事項清單，逐項編制現(xiàn)場審查要點和必備條件。涉及多部門聯(lián)合踏勘的事項，建立“視頻云”踏勘會商機(jī)制，根據(jù)《石棉縣行政許可現(xiàn)場踏勘實施辦法（試行）》精神，由牽頭部門負(fù)責(zé)完成事項清單梳理和審查要點編制。

實施以來，將食品經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等30項許可事項納入首批“視頻云”踏勘事項清單，并同步完善了現(xiàn)場踏勘審查要點清單。2023年，通過“視頻云”踏勘辦理審批業(yè)務(wù)223件次，平均辦結(jié)時間在承諾時限基礎(chǔ)上壓縮80%，企業(yè)群眾滿意率、好評率達(dá)100%。