為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,，落實(shí)習(xí)近平總書記“要探索以社會保障卡為載體建立居民‘一卡通’,，在交通出行、旅游觀光,、文化體驗(yàn)等方面‘同城待遇’”的指示精神,，根據(jù)四川省社會保障卡管理信息系統(tǒng)升級改造上線的工作安排，雅安市人社部門以提升工作質(zhì)效為目標(biāo),，以優(yōu)化群眾體驗(yàn)為重點(diǎn),，全力抓好新版四川省社會保障卡管理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保新系統(tǒng)上線平穩(wěn)順利,。

高度重視,，總體動員，構(gòu)建“專班化”責(zé)任主體,。成立以分管副局長為組長的系統(tǒng)上線工作專班,，貫徹落實(shí)有關(guān)社保卡系統(tǒng)升級改造工作的決策部署,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我市社?？ㄏ到y(tǒng)升級改造相關(guān)工作，強(qiáng)化工作統(tǒng)籌安排和工作調(diào)度,，及時召集社?？ê献縻y行、服務(wù)卡商,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等召開專題會議,，分析研判重難點(diǎn)問題，平穩(wěn)有序推進(jìn)升級上線工作,。及時擬定,、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件到各縣（區(qū)）和社保卡合作銀行,，明確以“群眾無感”為目標(biāo),，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,，建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)。

強(qiáng)化落實(shí),，做足準(zhǔn)備,，推行“清單式”運(yùn)行機(jī)制,。根據(jù)系統(tǒng)升級改造切換上線工作方案，嚴(yán)格按照各項(xiàng)準(zhǔn)備工作時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn),，以“清單式”運(yùn)行機(jī)制全面落實(shí)上線準(zhǔn)備工作,。暢通溝通渠道，建立上線工作調(diào)度群,，與縣（區(qū)）人社部門,、社保卡合作銀行,、卡服務(wù)商等保持密切高效溝通,，及時收集處理上線準(zhǔn)備工作中遇到的問題。從2022年下半年開始在全市范圍逐項(xiàng)開展數(shù)據(jù)清理,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,、參數(shù)配置、系統(tǒng)功能驗(yàn)證測試,、公共服務(wù)驗(yàn)證測試,、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等工作，全力保障3月20日上線運(yùn)行,。 

精準(zhǔn)研判,，嚴(yán)防風(fēng)險，實(shí)施“全過程”應(yīng)急調(diào)度,。為確保系統(tǒng)切換上線平穩(wěn)運(yùn)行,，提前梳理系統(tǒng)上線可能出現(xiàn)的風(fēng)險，制定《四川省社會保障卡管理信息系統(tǒng)升級改造切換上線應(yīng)急預(yù)案》,，明確應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,、應(yīng)急工作組，針對上線過程中所出現(xiàn)的各種緊急情況提出解決措施,，明確突發(fā)狀況處置程序,。事先與12333、12345熱線及市輿情中心對接,，對上線過程中出現(xiàn)的電話,、信訪、網(wǎng)絡(luò)等渠道的咨詢和投訴情況進(jìn)行密切關(guān)注和解釋解答,。在系統(tǒng)切換期間,，設(shè)立省卡管系統(tǒng)V2.0切換上線應(yīng)急指揮中心，采取驗(yàn)證情況調(diào)度,、業(yè)務(wù)辦理監(jiān)控,、輿情情況調(diào)度等方式對切換上線的總體情況進(jìn)行監(jiān)控，用于工作研判，適時調(diào)度,、指揮,、處置相關(guān)應(yīng)急事宜，確保了系統(tǒng)順利上線,。

新版社會保障卡管理信息系統(tǒng)上線以來,，全市社保卡業(yè)務(wù)辦理平穩(wěn)有序,，未發(fā)生一起意外情況,，未接到任何熱線投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴,、現(xiàn)場投訴等，基本實(shí)現(xiàn)“無感切換”,，群眾體驗(yàn)良好,。下一步我市將持續(xù)做好系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控，收集發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的不足并提出優(yōu)化意見,，為進(jìn)一步提升社?？I(yè)務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高群眾滿意度,。