近日，雅安市退役軍人事務(wù)局啟動辦好“退役軍人最期盼的事”活動，用心用情解決服務(wù)對象急難愁盼問題，努力推動服務(wù)保障更加精準。

開展“大梳理”活動。對2023年度以來的來信來訪進行大排查，認真梳理退役軍人和其他優(yōu)撫對象反映強烈的熱點難點問題，梳理出涉及優(yōu)待撫恤、就業(yè)安置、關(guān)愛幫扶等4個方面10個問題。開展“大走訪”活動。發(fā)揮市、縣、鄉(xiāng)、村四級退役軍人服務(wù)中心（站）“橋梁紐帶”作用，以村（社區(qū)）為單元，以村（居）民小組為單位，通過常態(tài)化聯(lián)系、“院壩會”、進村入戶、電話聯(lián)系等方式全覆蓋征集服務(wù)對象訴求,收集訴求3100余條。開展“大調(diào)查”活動。依托第三方服務(wù)平臺合作，向廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象全覆蓋發(fā)送調(diào)查短信，積極發(fā)動服務(wù)對象參與社會調(diào)查，找準服務(wù)對象急需解決的突出問題，查找難點堵點問題210個。開展“大征集”活動。通過在主流媒體、官方網(wǎng)站、微信公眾號等轉(zhuǎn)發(fā)“大征集”推文，在退役軍人服務(wù)中心（站）打印張貼“大征集”海報760余張等形式，廣泛宣傳，征集服務(wù)對象訴求意愿420余條。