為最大程度便民利企，市醫(yī)保局窗口工作人員堅持換位思考，從群眾、企業(yè)視角出發(fā)，不斷提高辦事效率，優(yōu)化辦事流程，積極推行延時服務(wù)。只要還有一位辦事群眾，窗口工作人員就會主動推遲下班時間直到為在場的所有群眾辦理完業(yè)務(wù)，堅決不讓群眾“白跑一趟”。讓辦事群眾、企業(yè)感受到暖心、便利、有溫度的醫(yī)保服務(wù)。