近日，市局召開2023年全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境暨納稅人繳費人滿意度,、新時代“楓橋式”稅務(wù)所（分局,、辦稅服務(wù)廳）建設(shè)工作推進會，市局黨委委員,、副局長李睿出席會議并講話,。

會議強調(diào)，全市稅務(wù)系統(tǒng)要堅持問題導(dǎo)向,，推進全市納稅人滿意度持續(xù)提升向好,。一是要緊跟省局試點方案抓重點。要樹牢“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念,，全面貫徹省局“重在基礎(chǔ),、細在溝通、實在作風(fēng)、嚴在考核”的十六字方針,，既關(guān)注業(yè)務(wù)辦理的流暢度和合規(guī)性,、又關(guān)注訴求響應(yīng)的有效性。市局稅費服務(wù)支持中心要依據(jù)方案梳理可能影響市場主體主觀感受的問題,，認真分析出現(xiàn)各類風(fēng)險點的原因,，制定切實可行的指引性應(yīng)對舉措。二是要按照市局工作要求抓基礎(chǔ),。要著眼提升基礎(chǔ)事項辦理質(zhì)效,，做好納稅人繳費人的訴求響應(yīng)，稅務(wù)人員要練就過硬業(yè)務(wù)素質(zhì),，秉持耐心細致的工作態(tài)度,。市局稅費服務(wù)支持中心要用好協(xié)同運轉(zhuǎn)機制，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，保障基礎(chǔ)工作提質(zhì),，做到訴求事事回應(yīng)，政策輔導(dǎo)精準,，渠道運轉(zhuǎn)平穩(wěn),。三是要結(jié)合各地實際情況抓短板。各單位要抓住最后兩個月工作關(guān)鍵期,，緊盯指標任務(wù),、訴求反饋、大廳作風(fēng)和稅源管理規(guī)范性,，要把握好基礎(chǔ)工作,，做實做細業(yè)務(wù)辦理、訴求響應(yīng),、政策輔導(dǎo),、渠道保障等基礎(chǔ)工作，形成持續(xù)優(yōu)化的工作機制,。

會上,，蘆山縣稅務(wù)局、石棉縣稅務(wù)局作納稅人繳費人滿意度工作經(jīng)驗交流,，漢源縣稅務(wù)局、天全縣稅務(wù)局作“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)經(jīng)驗交流,。市局稅費服務(wù)支持中心開展納稅人滿意度提升工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),，安排部署優(yōu)化營商環(huán)境和滿意度調(diào)查具體工作。