雅安市漢源縣著力下沉服務(wù),在九襄鎮(zhèn)實(shí)施基層政務(wù)服務(wù)“2+1”模式,推動(dòng)便民服務(wù)提能增優(yōu)。
一是“兩項(xiàng)”制度,明導(dǎo)向。建立作風(fēng)投訴處理機(jī)制,明確投訴處理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、職權(quán),投訴處理范圍、方式和要求,并將投訴事項(xiàng)的調(diào)查結(jié)果與被投訴干部的年終績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升等掛鉤,斗真碰硬,形成震懾;健全選人用人機(jī)制,樹(shù)立實(shí)干導(dǎo)向,新到崗職工必到窗口加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)在選人用人時(shí)堅(jiān)持把眼光“朝下看、向遠(yuǎn)看”;二是“一套”模式,強(qiáng)服務(wù)。建立“便民服務(wù)中心+便民服務(wù)站+村級(jí)便民服務(wù)室”的便民服務(wù)模式,在全鎮(zhèn)17個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室基礎(chǔ)上增設(shè)15個(gè)便民服務(wù)室,將固定辦公與流動(dòng)辦公相結(jié)合、延時(shí)服務(wù)與即時(shí)服務(wù)相結(jié)合,為群眾提供更好的全時(shí)段和全方位服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾辦事不出村、弱勢(shì)群體辦事不出門。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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