服務(wù)只有更好,沒有最好;滿意只有起點,,沒有終點,。近年來,雅安市名山區(qū)始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,,緊緊圍繞“公平”和“服務(wù)”兩篇文章,,以打造“成本最低、效率最高,、服務(wù)最好,、環(huán)境最優(yōu)”為目標,扎實推進營商環(huán)境建設(shè)持續(xù)向好發(fā)展,。
一,、做實標準化審批,群眾辦事“不求人”,。積極探索“進一扇門+到一個窗+交一套資料+辦成一件事”至簡審批服務(wù)模式,,讓群眾辦事不求人成為工作常態(tài)。將所有入駐政務(wù)中心的行政審批事項全部納入“一窗”受理,,實行“前臺綜合受理,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”,。在鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心試點推行四化建設(shè),,實現(xiàn)“一人在崗、全崗通辦”,,確保下沉到鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心的121項事項放得下,、接得住、辦得好,,切實打通便民服務(wù)“最后一公里”,。創(chuàng)新“為茗辦一件事”特色服務(wù)38項,開展“代辦,、幫辦,、上門辦”,提供全方位全環(huán)節(jié)主動服務(wù),,截至目前為群眾代辦,、幫辦49314件,為老弱病殘上門服務(wù)785次,。
二,、做優(yōu)生命周期服務(wù),企業(yè)辦事“不跑路”,。開展“我為企業(yè)辦實事”活動,,在企業(yè)前生命周期充分發(fā)揮企業(yè)代辦中心作用,實現(xiàn)企業(yè)開辦8小時辦結(jié),工程建設(shè)項目審批用時從原來的200多天壓縮至63個工作日,,不動產(chǎn)首次登記3小時辦結(jié),;在企業(yè)后生命周期,協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供融資信貸,、生產(chǎn)運營,、納稅開票、企業(yè)用工等服務(wù),,打通服務(wù)企業(yè)的“最后一米”,。市區(qū)兩級部門聯(lián)動開展政務(wù)服務(wù)進園區(qū)活動,為成雅工業(yè)園區(qū)20余家企業(yè)提供政策咨詢,、代辦服務(wù),,讓企業(yè)享受到流程簡約、服務(wù)規(guī)范,、高效便捷的政務(wù)服務(wù),。
三、做強智慧化服務(wù),,政務(wù)服務(wù)“不關(guān)門”,。名山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實行24小時自助服務(wù),配置11臺自助服務(wù)終端,,開展稅務(wù),、征信、銀行,、公安等“7*24全天候不打烊”服務(wù),。推廣使用“天府通辦”“營商通”“網(wǎng)上國網(wǎng)”“交警12123”等APP,引導群眾“智能辦,、網(wǎng)上辦,、掌上辦、自助辦”,,方便企業(yè)群眾“在線咨詢,、在線申報、在線辦理”登記注冊,、水電氣繳費、車輛違章處理等業(yè)務(wù),,實現(xiàn)“信息多跑路,,群眾少跑腿”。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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