雅安市圍繞項(xiàng)目審批，優(yōu)化創(chuàng)新工作舉措，建立“4+4”服務(wù)模式，主動(dòng)將精力聚焦在精準(zhǔn)服務(wù)上；將能力展現(xiàn)在助企解憂上；將重心放在優(yōu)化環(huán)境上，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加高效便捷、公平公正、溫暖寬松的政務(wù)環(huán)境。

全程代辦+私人訂制，在服務(wù)上做足“加法”。組建市縣兩級(jí)共211人的企業(yè)代辦服務(wù)隊(duì)伍，建立全流程服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)和項(xiàng)目提供“全方位、全流程、全要素”綜合服務(wù)。截至4月，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)251次，提供幫辦代辦服務(wù)14次。在縣區(qū)組建項(xiàng)目審批“私人訂制”聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍，實(shí)施“窗口前移、服務(wù)下沉”行動(dòng)，參與項(xiàng)目審批進(jìn)程，保障和服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的審批、用地、用電、資金需求等，幫助解決項(xiàng)目報(bào)批報(bào)審工作中的困難和障礙。

一窗受理+容缺受理，在權(quán)力運(yùn)行上做足“減法”。強(qiáng)力推動(dòng)行政審批“三集中、三到位”，市縣區(qū)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，建立前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件的“一窗”綜合服務(wù)模式。建成行政許可、稅務(wù)服務(wù)、公安事務(wù)等六大類綜合窗口、18個(gè)綜合服務(wù)前臺(tái)，全市建設(shè)項(xiàng)目“一窗受理”事項(xiàng)比例達(dá)100%。擴(kuò)大實(shí)施容缺受理服務(wù)，推行非主審要件“容缺后補(bǔ)”審批服務(wù)，在技術(shù)要件齊全的情況下，其他次要件全部可以容缺，有效降低審批啟動(dòng)門檻，推動(dòng)項(xiàng)目快審快批。目前，全市審批事項(xiàng)材料精簡(jiǎn)率達(dá)60%。

集中審批+踏勘報(bào)備，在審批上做足“乘法”。印發(fā)《雅安市行政審批專家評(píng)審進(jìn)大廳實(shí)施方案》，推行專家集中評(píng)審進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳，及時(shí)研判、限時(shí)整改、集中評(píng)審，解決部門分散評(píng)審耗時(shí)長(zhǎng)、成本高等堵點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高投資建設(shè)項(xiàng)目行政審批效率。2021年，開展線下集中評(píng)審56次，一次通過(guò)率平均超過(guò)97%，評(píng)審準(zhǔn)備時(shí)間最短壓縮至1天。組織相關(guān)部門在項(xiàng)目選址、規(guī)劃許可、竣工驗(yàn)收等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，集中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一枚印章管勘驗(yàn)，選址時(shí)間壓縮至1天，驗(yàn)收時(shí)間壓縮至8天，竣工驗(yàn)收時(shí)間提速達(dá)到200%。

監(jiān)督管理+制度約束，在規(guī)范上做足“除法”。招聘社團(tuán)組織、企業(yè)負(fù)責(zé)人等政務(wù)服務(wù)評(píng)議員41名，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行督查、監(jiān)督、評(píng)議，截至目前共收到評(píng)議員意見建議15條。組建項(xiàng)目審批跟蹤服務(wù)隊(duì)，深入一線協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)在用地、規(guī)劃、審批等方面存在的困難和問(wèn)題，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造條件、掃清障礙、保駕護(hù)航。今年已進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)20余次，確保件件有落實(shí)、事事有回音。修訂完善10余項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持“崗編分離”人員適度管理制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制等制度，健全政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，開展“先進(jìn)服務(wù)窗口”“政務(wù)服務(wù)明星”評(píng)選，規(guī)范行為，提高效能，努力做到制度全覆蓋、管理無(wú)盲區(qū)、工作無(wú)紕漏。