“民有所呼,、我有所行”,，黨史學習教育啟動以來，雅安市綜合行政執(zhí)法局認真貫徹落實中央決策部署和省委,、市委工作安排,，大力推進黨史學習教育的開展，并深入基層一線調(diào)研梳理“我為群眾辦實事”清單20余項,，切實為群眾辦實事,、辦好事、辦身邊事,?！拔逡弧逼陂g，市綜合行政執(zhí)法局繼續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動,，圍繞市委提出的要進一步推動城市擴面,，大力繁榮城市經(jīng)濟，不斷提升城市吸引力,、建設(shè)美麗活力雅安的目標,，秉承“把溫情留給城市、讓執(zhí)法回歸初心”的執(zhí)法理念,，上線八大暖心“措施”,，扮靚“美麗雅安”、繁榮“節(jié)日市場”，構(gòu)建體驗全時化,，休閑全民化的節(jié)日消費新景象,，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。

用心用情用智，在線守護傳遞城市“溫度”,。優(yōu)化公廁和道路保潔,，提升環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)?！拔逡弧逼陂g,，在免費公廁正常開放時間，增加保潔頻次,，達到“如廁”環(huán)境干凈、無異味,。合理采取機械化作業(yè)和人工輔掃的道路清掃保潔方式,，按照歇人不歇設(shè)備的原則優(yōu)化生活垃圾清運人員、設(shè)備和清運路線,，營造“舒,、美”的衛(wèi)生環(huán)境。強化共享單車調(diào)度管理,，方便游客,、市民出行?！拔逡弧逼陂g,，為方便市民出行，提升來雅游客體驗,，建立單車停放秩序快速處置微信群,，加強各方溝通聯(lián)系，督促企業(yè)及時規(guī)范亂停單車,，并根據(jù)市民需求合理調(diào)配投放,。同時，對未在城區(qū)非機動車停車位停放的共享單車,，運營企業(yè)均減半收取使用人違停調(diào)度費用,，并安排專人對違停單車進行清理。設(shè)立雅女中隊服務(wù)崗,，細致服務(wù),、文明執(zhí)法。規(guī)范執(zhí)法行為，向執(zhí)法對象敬舉手禮,、亮明身份,、出示執(zhí)法證、規(guī)范用語,、規(guī)范使用法律條款,，做到舉止端莊、姿態(tài)良好,、行為得體,。“五一”期間,，用心用情為民服務(wù),，踐行把溫情留給城市的執(zhí)法理念，在火車站,、汽車站,、廣場公園等周邊設(shè)立雅女中隊服務(wù)崗，變被動執(zhí)法為主動服務(wù),?！?2319”城管服務(wù)熱線24小時“不打烊”，著力解決市民和游客的煩惱,?！澳闳粲兴簦冶赜兴鶓?yīng)”,，“五一”期間,，“12319”城市管理服務(wù)熱線，24小時聆聽城市的“心聲”,。全面受理市民和游客的咨詢,、建議、投訴,，“用心,、用情、用智”解答好每一起咨詢,，傾聽好每一起建議,，處理好每一起投訴，著力解決市民和游客的煩惱,。 “五一”期間,，“12319”城市管理服務(wù)熱線共接聽受理群眾投訴27件，及時處理完成27件,，群眾滿意率100%,。

分時分區(qū)分級，“三色執(zhí)法”激發(fā)城市經(jīng)濟活力。施行城市道路分級管理,?！拔逡弧逼陂g，對城市道路實行分級管理：主干道規(guī)范管理,，對借道經(jīng)營等違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為采取溫馨提醒,、教育整改等柔性執(zhí)法措施；次干道,、背街小巷允許適時適度借道經(jīng)營,、借道促銷、借道宣傳,。允許適時適度借道經(jīng)營,。“五一”期間,，為繁榮城市經(jīng)濟,，更好滿足游客和市民需求，在指定區(qū)域,、指定時間,，在“不擾民、不影響交通,、不污染環(huán)境”的前提下，允許適度借道經(jīng)營,。制定輕微違法“免罰清單”,。“五一”期間,，為營造良好營商環(huán)境,，推行柔性執(zhí)法，制定“免罰清單”,，當事人滿足下列行為之一的不予行政處罰：違法行為輕微并及時改正,，沒有造成危害后果的，不予行政處罰,。初次違法且危害后果輕微并及時改正的,，不予行政處罰。當事人有證據(jù)足以證明沒有主觀過錯的,，不予行政處罰,。實行“三色執(zhí)法”執(zhí)法新模式?！拔逡弧逼陂g,，對占道經(jīng)營（促銷）、隨意堆放物料等輕微違法行為實行包容審慎“三色執(zhí)法”新模式，第一次藍色溫馨提示單,，第二次黃色提醒告誡單,，第三次紅色行政處罰單，體現(xiàn)處罰與教育相結(jié)合的執(zhí)法原則,將單一的“事后執(zhí)法”變成“規(guī)范在先,處罰在后”,?！拔逡弧逼陂g，中心城區(qū)400余戶商戶在允許適時適度借道經(jīng)營措施的鼓勵下,，消費人次增加4萬余人次,，營業(yè)收入增加達300余萬元。

讓生活更美好,，是城市發(fā)展的永恒主題,。市綜合行政執(zhí)法局以黨史學習教育為契機，以學促知,，以知促行,，以行見效，不斷深化“我為群眾辦實事”實踐活動,，通過“八項暖心舉措”進一步繁榮雅安節(jié)日期間城市經(jīng)濟,，更好地滿足外地游客和本地市民“五一”假期，品質(zhì)化,、多元化,、便利化消費需求，讓城市既充滿活力又規(guī)范有序,，讓綜合執(zhí)法既有“尺度”又有“溫度”,。