雅安市天全縣圍繞轉變政府職能,、深化簡政放權、優(yōu)化政務服務,，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,，努力實現(xiàn)“一窗通辦、一網(wǎng)運行”,，不斷提高政務服務效能,，著力優(yōu)化營商環(huán)境。

一,、聚焦精簡高效,、便民利企，三項建設促精細管理提效

一是實行現(xiàn)場踏勘規(guī)范化建設,。建立協(xié)同運行機制,，打破部門邊界，創(chuàng)新實施現(xiàn)場踏勘報備制度,，助推審批提速增效,。制定《天全縣行政許可事項現(xiàn)場踏勘報備管理辦法》，出臺《天全縣行政許可事項現(xiàn)場踏勘目錄清單》,，共122項,。審批部門現(xiàn)場踏勘均履行備案手續(xù)，填寫《行政許可事項現(xiàn)場踏勘備案表》,，進一步規(guī)范踏勘行為,，固化踏勘時限，落實“馬上辦”,。清單實行動態(tài)管理制度,，未在清單之內的許可事項一律不進行現(xiàn)場踏勘，所有環(huán)節(jié)均在政務大廳一窗進出,、一網(wǎng)運行,。截至目前，共報備17個現(xiàn)場踏勘事項,，審批提速80%,。

二是實行政務服務公開標準化建設。通過四川政務服務網(wǎng),、信息公開平臺,、宣傳海報、移動展架等線上線下多種方式，公布辦事指南,，明確公開辦事流程,，主動接受群眾監(jiān)督。公布“一次辦,、馬上辦,、就近辦、網(wǎng)上辦”事項2074項,，川渝通辦85項,，跨省通辦58項，政務服務動態(tài)信息83條,，讓政務信息看得見,、用得上、可監(jiān)督,。

三是實行營商優(yōu)質化建設,。組建天全縣重點企業(yè)服務專員共計44人，為重點項目提供全程跟蹤代辦服務,。目前已為新希望生豬產(chǎn)業(yè)項目,、川藏物流（旅游）產(chǎn)業(yè)園項目等15家重點企業(yè)進行現(xiàn)場協(xié)調和電話跟蹤回訪服務，幫助企業(yè)解決實際問題,，讓企業(yè)能夠“輕裝上陣”,，做大做強。

二,、聚焦資源整合、集成服務,，三種模式促服務陣地提質

一是打造“一窗”服務模式,。持續(xù)推進“三集中、三到位”,，建立“一窗收件,、按責轉辦、一窗出件,、評價反饋”新模式,，將80%的審批事項納入前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批,、綜合窗口出件,，真正實現(xiàn)行政審批“認流程不認面孔、認標準不認關系”,，整個辦事流程全程可溯,、陽光透明。目前，我縣不動產(chǎn)查詢和查封一小時辦結,，一般登記辦理時間壓縮至4個工作日,、抵押登記業(yè)務辦理時間壓縮至3個工作日。

二是打造“兩廳”服務模式,。依托四川政務服務網(wǎng),，加快深化線上線下大廳融合，實行網(wǎng)上辦事預受理,，紙質材料線下郵遞,，審批結果郵遞送達，既減少等待時間又提高辦事效率,。同時完善企業(yè)登記“一窗通”平臺,，再造提升企業(yè)開辦流程。截至2020年12月底,，天全縣登記在冊企業(yè)1694戶,，注冊資本133.9538億元，比去年同期分別增長14.31%和20.71% ,。升級改造縣政務服務大廳,，合理區(qū)分功能、完善設備設施,、規(guī)范服務標識,。制作辦事指南10000份，出臺《天全縣政務服務大廳標準化工作手冊》,，對19項服務制度進行修訂完善,。

三是打造“三級”服務模式。建設以縣級政務服務中心為主體,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務中心為基礎,、村（社區(qū)）便民服務代辦站為延伸，上下聯(lián)動,、縱橫協(xié)同,、運行高效的三級政務服務體系，設置10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心,、5個便民服務站,、96個村級代辦站。編印《天全縣便民服務全程代辦一本通》1000本,，下放103項審批服務事項,，明確19項村級代辦事項，為群眾代辦事項6000余件,。

三,、聚焦整合共享,、互聯(lián)互通，三個目標促平臺功能提升

一是以服務“多起來”為目標,，創(chuàng)優(yōu)平臺,。鞏固深化政務服務“一張網(wǎng)”全覆蓋成果，不斷擴大一體化政務服務平臺和工程建設項目審批平臺網(wǎng)上辦事和查詢范圍,，形成線上線下同步,、網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的網(wǎng)絡服務機制。截至目前,，全縣已在一體化政務服務平臺建立140個部門,，實名認證190個賬號，認領事項6708項,，編輯實施清單6708項,。工程建設項目審批平臺覆蓋審批事項83項，辦件33件,，建設項目審批時限壓縮至90個工作日,。

二是以數(shù)據(jù)“連起來”為目標，夯實基礎,。推進“大廳實體端,、智能手機端、自助服務端”三端融合,，深入推進“網(wǎng)絡通”,、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務通”,。打造7×24小時自助服務區(qū),，為群眾提供出入境手續(xù)辦理、發(fā)票領用,、發(fā)票代開,、發(fā)票認證等自助服務。加快數(shù)據(jù)共享整合,，推動一體化政務服務平臺與市場、交通等部門6個專網(wǎng)對接,。實現(xiàn)移動APP聯(lián)動,，“天府通辦”APP移動應用已接入8個外鏈，4個接口,。大力推廣“全程電子化”,、“營商通”，企業(yè)開辦環(huán)節(jié)精簡為3個,，網(wǎng)上辦理企業(yè)設立登記40余戶,。

三是以辦事“快起來”為目標,，完善信息。圍繞企業(yè)群眾關注的高頻熱點事項,，推進“一張身份證全辦理”,，構建更順暢、更便捷,、更高效的政務服務環(huán)境,，形成全市“一證通辦”事項89項。持續(xù)推進減證便民,，通過網(wǎng)絡共享復用,、網(wǎng)絡核驗等形式主動為企業(yè)群眾減免材料，材料綜合減少率60%,。梳理“零材料”事項100項,，辦理時限提速80%以上。繼續(xù)完善縣級電子證照基礎信息庫,，全縣累計采集電子證照45類4232張,，電子印章采集完成率100%，努力破解群眾辦事“材料多”“證明難”問題,，使政務服務搭上信息化的“高速列車”,。