結(jié)合目前正在開展的“大學(xué)習,、大調(diào)研、大走訪”活動,，雅安市退役軍人事務(wù)局進一步深化全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)常態(tài)化聯(lián)系制度,，全市系統(tǒng)用心、用情服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象,，努力提升服務(wù)效能,，切實落實服務(wù)“最后一公里”,。

近日，為進一步加強殘疾等級評定和服務(wù)管理工作,雅安市名山區(qū)退役軍人事務(wù)局全面展開《殘疾軍人證》等證件的換證工作,。當工作人員得知一等功臣,、因戰(zhàn)致殘的郭志堂老人年事已高，行動不便,，身邊也無親屬代辦時,，主動上門為他換證。3月3日,，工作人員一行來到郭志堂老人家里,，為他拍攝殘疾軍人換證所需的證件照，并辦理相關(guān)手續(xù),。

雅安市名山區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員與郭志堂進行交流

“這次換證雖然可以讓親屬代辦,，但是我兒女都不在身邊，我還以為這次換證肯定弄不成了,，正發(fā)愁怎么辦,，沒想到你們上門辦理，真的是太好了,！”在換證手續(xù)完成后,，郭志堂感慨道。

在寶興縣,，大溪鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站則推行代理工作模式,，實現(xiàn)系統(tǒng)干部職工與服務(wù)對象之間“一線牽”。該鄉(xiāng)煙溪口村村民焦某某的兒子退役后突發(fā)疾病,，因治療期間處于部隊和地方購買醫(yī)保的“空檔期”,，醫(yī)療費用無法報銷，大溪鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站真情服務(wù),、主動“跑腿”,，通過市縣醫(yī)保、民政,、退役軍人事務(wù)等部門的共同協(xié)作,，最終報銷了其醫(yī)療費。

上門辦理事雖小,，“跑腿”服務(wù)情更真,。件件“小事”飽含退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工對服務(wù)對象的貼心關(guān)懷。下一步,，全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)將動員全體干部職工對接服務(wù)對象，采取上門走訪,、電話聯(lián)系,、節(jié)日慰問,、邀請座談等多種聯(lián)系方式，拓寬服務(wù)渠道, 為全市退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更為優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。