雅安市政務(wù)大廳日均接待群眾企業(yè)達3500余人次，為切實做好疫情防控工作、提供更加安全高效的政務(wù)服務(wù)，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局嚴格按照《四川省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部關(guān)于加強“四川天府健康通”宣傳推廣使用的緊急通知》要求，積極落實防控主體責任。

一是全面推廣使用。堅持“一門進出”，所有人員進入政務(wù)大廳前均須掃碼“四川天府健康通”和“單位場所碼”，實行綠碼通行，確保“一人一碼”，促進疫情防控信息化、精準化。二是執(zhí)行輪班制度。印發(fā)《關(guān)于切實做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通知》，成立以局領(lǐng)導(dǎo)為組長，辦公室、科室（中心）人員為隊員的應(yīng)急值守小組，并統(tǒng)籌物業(yè)門衛(wèi)值守人員，確保工作時間內(nèi)同時有8人服務(wù)辦事群眾，強化“保障力量”。三是全程指導(dǎo)幫辦。對尚未注冊使用“四川天府健康通”的群眾現(xiàn)場進行耐心指導(dǎo)、熱情服務(wù)，對老年群眾及特殊群體，幫助其使用離線碼及家庭健康碼，對“無碼”“黃碼”“紅碼”“體溫異常”人員進行幫辦，并將“黃碼”“紅碼”“體溫異常”人員依照《特殊事件處理預(yù)案》處理。