受理,、辦理檢舉控告,，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門的基本職責(zé),，是處理檢舉控告工作的重要組成部分,，在全面從嚴(yán)治黨中有著重要地位和獨(dú)特作用,。

《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的頒布實(shí)施，是推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范化,、法治化的生動(dòng)實(shí)踐，是做好檢舉控告工作的基本遵循,。

為推動(dòng)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門深刻理解《規(guī)則》,、抓好貫徹執(zhí)行，本版刊發(fā)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委信訪室部分同志撰寫的學(xué)習(xí)體會(huì)文章,。

——編者

《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為處理檢舉控告工作指明了方向,、提供了遵循。作為受理檢舉控告的專責(zé)部門,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門要提高政治站位,，充分認(rèn)識(shí)出臺(tái)《規(guī)則》的重大意義，自覺堅(jiān)定學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)則》,，既確保具體條文規(guī)定執(zhí)行到位,，更確保精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵把握到位、落實(shí)到位,，以高水平的貫徹執(zhí)行抓出全方位的工作實(shí)效,，推動(dòng)新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

牢牢把握?qǐng)?jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本要求,，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”,。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)特征和最大制度優(yōu)勢(shì)，是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的根本保證,?！兑?guī)則》將“堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”作為處理檢舉控告工作指導(dǎo)思想的重要內(nèi)容，要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門堅(jiān)持做到黨中央重大決策部署到哪里,、監(jiān)督檢查跟進(jìn)到哪里,、信訪舉報(bào)工作就服務(wù)到哪里，切實(shí)把肩負(fù)的“兩個(gè)維護(hù)”根本任務(wù)完成好,。要善于從政治上審視檢舉控告,，自覺同黨的基本理論、基本路線,、基本方略對(duì)標(biāo)對(duì)表,，同黨中央決策部署對(duì)標(biāo)對(duì)表，敏銳發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告檢舉控告背后的政治問題,。要認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代強(qiáng)化政治監(jiān)督要求,，聚焦制度執(zhí)行、決策貫徹,、責(zé)任落實(shí),、權(quán)力運(yùn)行，做深做實(shí)做細(xì)檢舉控告綜合分析,，為開展監(jiān)督檢查,、評(píng)估政治生態(tài)提供有效服務(wù)。要以違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩問題為重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)反映同級(jí)黨委管理干部檢舉控告的梳理匯總,，及時(shí)向黨委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。要持續(xù)整治紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作中的形式主義,、官僚主義突出問題，推動(dòng)整治工作制度化,、常態(tài)化,，以工作實(shí)效維護(hù)黨的形象。

牢牢把握以人民為中心這一工作導(dǎo)向,，切實(shí)維護(hù)群眾利益,。以人民為中心是黨的性質(zhì)宗旨、初心使命的集中體現(xiàn),，是正風(fēng)肅紀(jì)反腐的根本政治立場(chǎng),。《規(guī)則》將“以人民為中心”作為處理檢舉控告工作的鮮明導(dǎo)向,，要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門堅(jiān)持人民群眾反對(duì)什么,、痛恨什么，就堅(jiān)決防范糾正什么,，把群眾工作做到家,，不斷增強(qiáng)群眾認(rèn)同感和獲得感。要進(jìn)一步暢通和拓寬檢舉控告渠道,，建立健全“信,、訪、網(wǎng),、電”四位一體的受理體系,，為黨員、群眾監(jiān)督提供便利條件,，保障黨員,、群眾民主權(quán)利。要堅(jiān)持以“一個(gè)微笑、一把椅子,、一杯熱水,、一聲問候”對(duì)待來訪群眾，耐心細(xì)致做好思想政治工作,，把群眾心結(jié)紓解開,、情緒疏導(dǎo)順、怨氣化解掉,，切實(shí)把工作做到群眾心坎上,。要認(rèn)真履行《規(guī)則》賦予的新職責(zé)，積極主動(dòng),、審慎穩(wěn)妥開展實(shí)名檢舉控告身份核實(shí)和受理告知,，切實(shí)維護(hù)實(shí)名檢舉控告人知情權(quán)。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，一體推進(jìn)檢舉控告督促檢查和交辦督辦，推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，有效維護(hù)群眾切身利益,。

牢牢把握實(shí)事求是這一基本原則，切實(shí)把工作做得更加精準(zhǔn),、更加科學(xué),、更加有效。實(shí)事求是是黨的思想路線的核心內(nèi)容,，是紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的生命線,。《規(guī)則》明確規(guī)定“實(shí)事求是”是處理檢舉控告工作的基本原則,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，一是一、二是二,，努力做到唯真,、唯實(shí)。要準(zhǔn)確把握受理范圍和標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照紀(jì)法“兩把尺子”受理檢舉控告,，有效剔除非問題線索類信訪舉報(bào)，努力找出真信息,、真線索,、真問題，不斷提高服務(wù)監(jiān)督檢查和審查調(diào)查工作的精準(zhǔn)性,。要注重規(guī)范檢舉控告秩序,，引導(dǎo)群眾依法有序監(jiān)督、實(shí)事求是反映問題，加強(qiáng)對(duì)惡意檢舉控告等誣告陷害行為的甄別排查,，保護(hù)黨員,、干部干事創(chuàng)業(yè)積極性。要跳出舉報(bào)看舉報(bào),，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，深入挖掘和剖析檢舉控告背后的體制性機(jī)制性政策性問題，不斷提高檢舉控告綜合分析含金量,。

牢牢把握依規(guī)依紀(jì)依法這一核心要求,，切實(shí)推動(dòng)工作規(guī)范化、法治化,。依規(guī)依紀(jì)依法是全面依法治國(guó),、全面從嚴(yán)治黨的重要要求，是紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的重要保證,?！兑?guī)則》把“依規(guī)依紀(jì)依法”作為處理檢舉控告工作的核心要求，要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門充分運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作,，嚴(yán)格按照《規(guī)則》規(guī)定的權(quán)限,、程序、要求履行職責(zé),，確保每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一道程序都合規(guī)合紀(jì)合法。要全面落實(shí)《規(guī)則》各項(xiàng)具體規(guī)定,，認(rèn)真開展自查自糾,，深入排查受理辦理、綜合分析,、督查督辦等各項(xiàng)職能工作,，及時(shí)調(diào)整與《規(guī)則》不一致、不適應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。要全面梳理信訪舉報(bào)法規(guī)制度和規(guī)范性文件,，統(tǒng)籌做好“立改廢”工作，不斷完善信訪舉報(bào)制度體系,。要強(qiáng)化《規(guī)則》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，把《規(guī)則》作為全員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,，確?！兑?guī)則》不折不扣執(zhí)行到位。要加強(qiáng)教育管理,，明晰職責(zé)邊界,，健全內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化自我監(jiān)督，切實(shí)把信訪舉報(bào)工作權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子,，堅(jiān)決防治“燈下黑”,。（林尊鵬）

來源：新華社客戶端