1.堅持局黨組會,、局務會會前學法制度。6月，集中學習《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》《中國共產黨黨內法規(guī)執(zhí)行責任制規(guī)定（試行）》等,，干部職工自學《中華人民共和國政府采購法》《中國共產黨信訪工作條例》等,，進一步提高法治意識。

2. 依據(jù)相關法律法規(guī),，制定印發(fā)《雅安市信訪局預算管理制度》《雅安市信訪局收支業(yè)務管理制度》,，進一步加強局機關事務管理，強化內部監(jiān)督,。

3.印發(fā)《市級黨政領導信箱來信辦理工作規(guī)程》,，進一步規(guī)范領導信箱訴求辦理工作程序，提高訴求回應效率和質量,。建立以信訪事項辦理及時受理率,、按期辦結率、群眾滿意率為主導的考核機制,，引導縣（區(qū)）,、部門把工作重點放到“事要解決”上來。

4.堅持以法治思維和法治方式處理群眾信訪問題,，穩(wěn)步推進信訪系統(tǒng)法治化建設,。厘清依法分類處理信訪訴求清單，深入推進依法分類處理信訪訴求工作,。對涉法涉訴信訪問題,，引導信訪人依照規(guī)定程序向有關政法機關提出或及時轉向同級政法機關依法辦理。

5.持續(xù)開展《信訪條例》修訂實施十五周年宣傳,，依托雅安日報,、雅安信訪微信公眾號向群眾宣傳講解信訪工作有關政策規(guī)定，引導群眾依法逐級走訪,。配合公安機關加強對違法上訪行為的打擊,。