11月，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)窗口共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)件386885件，辦結(jié)386537件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿(mǎn)意率100%。

市政務(wù)服務(wù)大廳共接待群眾58660余人次，接受群眾咨詢(xún)5932次，辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)52591件，其中通過(guò)網(wǎng)上辦理11558件，現(xiàn)場(chǎng)辦理41033項(xiàng)。

市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)提供代辦服務(wù)26次，開(kāi)展郵遞辦827件，聯(lián)合踏勘7次，組織相關(guān)政務(wù)服務(wù)部門(mén)開(kāi)展技術(shù)性專(zhuān)家評(píng)審13件。