10月，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門窗口共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)件293223件，辦結(jié)293120件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。

市政務(wù)服務(wù)大廳共接待群眾50750人次。共接受群眾咨詢4851次，受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)87528件，辦結(jié)87679件，其中通過(guò)網(wǎng)上辦理50205件，現(xiàn)場(chǎng)辦理37474項(xiàng)。

市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)提供代辦服務(wù)65次，開(kāi)展郵遞辦773件，聯(lián)合踏勘10次，組織相關(guān)政務(wù)服務(wù)部門開(kāi)展技術(shù)性專家評(píng)審18件，通過(guò)率94%。