序號 | 單位 分值 | “三集中,、三到位”(30分) | 政務服務效能 (35分) | 社會評價(20分) | 窗口工作紀律 (15分) | 加分項 | 總分 | 備注 |
1 | 市醫(yī)療保障局 | 30 | 32 | 20 | 11 | 1 | 94 | 口罩佩戴執(zhí)行不到位,,延時服務 |
2 | 市衛(wèi)生健康委員會 | 30 | 32 | 20 | 12 | 94 | ||
3 | 市綜合行政執(zhí)法局 | 30 | 32 | 20 | 12 | 94 | ||
4 | 市水利局 | 30 | 32 | 20 | 12 | 94 | ||
5 | 市民政局 | 30 | 32 | 20 | 12 | 94 | ||
6 | 安信公證處 | 30 | 32 | 20 | 11 | 1 | 94 | 首席代表例會請假,主動服務意識強,,受到群眾認可,。 |
7 | 市公積金中心 | 30 | 32 | 20 | 11 | 1 | 94 | 群眾書面表揚1次。首席代表例會請假,。 |
8 | 綜合窗口 | 30 | 32 | 20 | 12 | 94 | 加強各窗口業(yè)務學習,,提升服務質效。 | |
9 | 市生態(tài)環(huán)境局 | 30 | 32 | 20 | 11 | 93 | 首席代表例會缺會,;請假手續(xù)履行不到位,。 | |
10 | 市司法局 | 30 | 32 | 20 | 11 | 93 | 首席代表例會缺會。 | |
11 | 市林業(yè)局 | 30 | 32 | 20 | 10 | 92 | 首席代表例會缺會,、請假,。 | |
12 | 市人力資源和社會保障局 | 30 | 30 | 20 | 11 | 91 | 口罩佩戴執(zhí)行不到位。 | |
13 | 市應急管理局 | 30 | 29 | 20 | 12 | 91 | 首席代表未常駐中心 | |
14 | 市場監(jiān)督管理局 | 28 | 32 | 20 | 10 | 90 | 首席代表例會缺會,;食品生產(chǎn)許可事項入駐不到位,;后臺時有空崗,前臺補崗不及時,,工作紀律需加強,。 | |
15 | 市住房保障和房地產(chǎn)事務中心 | 30 | 28 | 18 | 10 | 86 | 服務質量需進一步提升;為方便企業(yè)辦事,,建議將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質證書領取服務納入中心;需強化資金監(jiān)管窗口工作人員管理,;強化不動產(chǎn)交易綜合咨詢窗口人員配備,。 | |
16 | 市交通運輸局 | 20 | 32 | 20 | 12 | 1 | 85 | 主動為群眾提供延時服務;建設工程類事項入駐不到位,。 |
17 | 市住房和城鄉(xiāng)建設局 | 25 | 30 | 18 | 10 | 83 | 超時件1件,,群眾有效投訴1次;人防事項入駐不到位,;窗口時有空崗,,請假手續(xù)履行不及時。 | |
18 | 市公安局 | 20 | 25 | 16 | 12 | 73 | 治安支隊業(yè)務,,交警支隊對窗口工作的支持,、指導需進一步強化;研究解決窗口工作中存在的困難和問題不主動,、不及時,,窗口業(yè)務量大,,工作人員不足,群眾排隊等候時間長,。 | |
19 | 市發(fā)展和改革委員會 | 10 | 28 | 20 | 11 | 69 | 除備案事項外,,其它事項均未按要求入駐,多次溝通協(xié)調仍未整改,;派駐工作人員不足,,窗口工作人員身兼數(shù)職,時有空崗,。 | |
20 | 市自然資源和規(guī)劃局 | 10 | 28 | 18 | 11 | 67 | 不動產(chǎn)群眾有效投訴1件,,首席代表例會缺會;部分事項窗口受理,、回單位辦理,,多次溝通協(xié)調仍未整改;行政審批窗口工作人員送件取件經(jīng)?;貑挝?,造成空崗;不動產(chǎn)登記流程需進一步優(yōu)化,,服務意識需進一步提升,,工作人員之間的相互溝通和配合需強化;不動產(chǎn)咨詢窗口人員配備不到位,。 |