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政府信息公開

8月各政務服務部門考評情況

來源:市政務服務和大數(shù)據(jù)局 發(fā)布時間:2020-09-07 09:43 瀏覽次數(shù): 字體: [ ] 收藏 打印

序號

單位

分值

“三集中,、三到位”(30分)

政務服務效能

(35分)

社會評價(20分)

窗口工作紀律

(15分)

加分項

總分

備注

1

市醫(yī)療保障局

30

32

20

11

1

94

口罩佩戴執(zhí)行不到位,,延時服務

2

市衛(wèi)生健康委員會

30

32

20

12


94


3

市綜合行政執(zhí)法局

30

32

20

12


94


4

市水利局

30

32

20

12


94


5

市民政局

30

32

20

12


94


6

安信公證處

30

32

20

11

1

94

首席代表例會請假,主動服務意識強,,受到群眾認可,。

7

市公積金中心

30

32

20

11

1

94

群眾書面表揚1次。首席代表例會請假,。

8

綜合窗口

30

32

20

12


94

加強各窗口業(yè)務學習,,提升服務質效。

9

市生態(tài)環(huán)境局

30

32

20

11


93

首席代表例會缺會,;請假手續(xù)履行不到位,。

10

市司法局

30

32

20

11


93

首席代表例會缺會。

11

市林業(yè)局

30

32

20

10


92

首席代表例會缺會,、請假,。

12

市人力資源和社會保障局

30

30

20

11


91

口罩佩戴執(zhí)行不到位。

13

市應急管理局

30

29

20

12


91

首席代表未常駐中心

14

市場監(jiān)督管理局

28

32

20

10


90

首席代表例會缺會,;食品生產(chǎn)許可事項入駐不到位,;后臺時有空崗,前臺補崗不及時,,工作紀律需加強,。

15

市住房保障和房地產(chǎn)事務中心

30

28

18

10


86

服務質量需進一步提升;為方便企業(yè)辦事,,建議將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質證書領取服務納入中心;需強化資金監(jiān)管窗口工作人員管理,;強化不動產(chǎn)交易綜合咨詢窗口人員配備,。

16

市交通運輸局

20

32

20

12

1

85

主動為群眾提供延時服務;建設工程類事項入駐不到位,。

17

市住房和城鄉(xiāng)建設局

25

30

18

10


83

超時件1件,,群眾有效投訴1次;人防事項入駐不到位,;窗口時有空崗,,請假手續(xù)履行不及時。

18

市公安局

20

25

16

12


73

治安支隊業(yè)務,,交警支隊對窗口工作的支持,、指導需進一步強化;研究解決窗口工作中存在的困難和問題不主動,、不及時,,窗口業(yè)務量大,,工作人員不足,群眾排隊等候時間長,。

19

市發(fā)展和改革委員會

10

28

20

11


69

除備案事項外,,其它事項均未按要求入駐,多次溝通協(xié)調仍未整改,;派駐工作人員不足,,窗口工作人員身兼數(shù)職,時有空崗,。

20

市自然資源和規(guī)劃局

10

28

18

11


67

不動產(chǎn)群眾有效投訴1件,,首席代表例會缺會;部分事項窗口受理,、回單位辦理,,多次溝通協(xié)調仍未整改;行政審批窗口工作人員送件取件經(jīng)?;貑挝?,造成空崗;不動產(chǎn)登記流程需進一步優(yōu)化,,服務意識需進一步提升,,工作人員之間的相互溝通和配合需強化;不動產(chǎn)咨詢窗口人員配備不到位,。

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