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政府信息公開

發(fā)展“民宿聯(lián)盟”,,助力“鄉(xiāng)村振興”

來源:市文化體育和旅游局 發(fā)布時(shí)間:2020-12-10 15:56 瀏覽次數(shù): 字體: [ ] 收藏 打印

為提升鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶的專業(yè)程度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,帶動(dòng)有意愿的村民盤活閑置的生產(chǎn)資源,、生活資源,,2019年3月,以成都光華立達(dá)旅游資源開發(fā)有限公司(旗下品牌:漢源縣后山樸院梨花溪民宿)為主要發(fā)起人的后山樸院“民宿聯(lián)盟”在漢源縣成立了,,這也是全市第一個(gè)民宿聯(lián)盟,,主要采取民宿企業(yè)引領(lǐng),村民抱團(tuán)發(fā)展,,成立“聯(lián)盟組織”,,以村為單元,以村民為主體,,本地人為主的聯(lián)盟化經(jīng)營(yíng),,抱團(tuán)發(fā)展,把收入留在當(dāng)?shù)?,?shí)現(xiàn)了“自我約束,、自我提升、自我完善,、自我發(fā)展”的目標(biāo),,取得了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、主要特點(diǎn)

(一)機(jī)構(gòu)完整,組織健全,。制定《花海果鄉(xiāng)“民宿聯(lián)盟”章程》,,成立“民宿聯(lián)盟”黨支部、主席單位,。主席單位下設(shè)理事會(huì),、監(jiān)事會(huì)、秘書處,。秘書處下設(shè)游客接待中心(客源調(diào)配中心),、資產(chǎn)管理中心(物資采購(gòu)中心)、運(yùn)營(yíng)管理評(píng)價(jià)中心,、投訴建議處理中心,、規(guī)范培訓(xùn)中心,、聯(lián)盟成員接待點(diǎn),聯(lián)盟運(yùn)轉(zhuǎn)形成良好機(jī)制,。

(二)全域打造,,梯次發(fā)展。針對(duì)村級(jí)集體和群眾的閑置資產(chǎn),,成都光華立達(dá)公司出資打造,,除固定租金收入,每賣出一個(gè)床位,,村集體或村民還有25元的分成,,壯大了集體經(jīng)濟(jì),解決了群眾收入問題,;針對(duì)有資源沒資本也不會(huì)經(jīng)營(yíng)的群眾,,群眾出資源,成都光華立達(dá)公司出資金,,雙方共同打造,,房主參與管理,根據(jù)比例分成,,并培育一批“民宿業(yè)主”和“民宿經(jīng)營(yíng)人才”,;針對(duì)有資源有資本但“經(jīng)營(yíng)理念陳舊、經(jīng)營(yíng)措施匱乏,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較低”的經(jīng)營(yíng)戶,,光華立達(dá)牽頭將三強(qiáng)村十八戶民宿組織起來,加入聯(lián)盟,,成立花海果鄉(xiāng)“民宿聯(lián)盟”,,按照“整合資源、規(guī)范服務(wù),、創(chuàng)建品牌,、抱團(tuán)取暖”的宗旨,帶動(dòng)三強(qiáng)村群眾致富增收,。

(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,客源共享。依據(jù)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,制定《花海果鄉(xiāng)“民宿聯(lián)盟”服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,,從規(guī)范經(jīng)營(yíng)、安全衛(wèi)生,、環(huán)境和建筑、設(shè)施和設(shè)備,、服務(wù)和接待,、特色和其它6個(gè)方面共41條引導(dǎo)和約束民宿經(jīng)營(yíng)戶依法規(guī)范有效運(yùn)營(yíng),。在客源分配上,除民宿點(diǎn)接待,,富余客源在充分尊重游客意愿的基礎(chǔ)上由客源調(diào)配中心分流至聯(lián)盟成員單位,,滿足游客在住宿、就餐,、購(gòu)物,、游玩方面的需求。

(四)全程服務(wù),,利益共享,。對(duì)每個(gè)計(jì)劃加入組織的民宿經(jīng)營(yíng)戶,花海果鄉(xiāng)“民宿聯(lián)盟”將在民宿資源篩選的基礎(chǔ)上,,首先進(jìn)行業(yè)態(tài)定位,、特色定位、客群定位,,然后從規(guī)劃設(shè)計(jì),、預(yù)算編制、投入產(chǎn)出分析,、籌開,、人員培訓(xùn)、后期管理運(yùn)營(yíng),、宣傳營(yíng)銷,、客源導(dǎo)入、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)等方面介入并全程服務(wù),。按年度進(jìn)行收益分配,,實(shí)現(xiàn)利益共享。

二,、運(yùn)營(yíng)模式

(一)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。所有民宿聯(lián)盟點(diǎn)必須遵守《花海果鄉(xiāng)“民宿聯(lián)盟”服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《花海果鄉(xiāng)“民宿聯(lián)盟”公約》,誠(chéng)實(shí)守信并為所在鄉(xiāng)村人員提供就業(yè)或發(fā)展機(jī)會(huì),,聯(lián)盟(成員)服務(wù)水平得到極大提升,。

(二)分散經(jīng)營(yíng)。為所有民宿聯(lián)盟點(diǎn)頒發(fā)牌子,,充分尊重各民宿點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),,調(diào)動(dòng)各“民宿主”經(jīng)營(yíng)積極性,對(duì)各民宿多余客源進(jìn)行統(tǒng)一分流,,相關(guān)民宿與聯(lián)盟按比例分成,,形成“三贏”局面。

(三)統(tǒng)一管理,。定期考核評(píng)價(jià),、集中統(tǒng)一采購(gòu),,受理投訴糾紛,形成良性機(jī)制,。

(四)集中營(yíng)銷,。共享營(yíng)銷品牌、共享營(yíng)銷平臺(tái),、共享客源數(shù)據(jù),、共享營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),做到了資源充分利用,,相互抱團(tuán)群暖,、不斷發(fā)展壯大。同時(shí)成立“共享食堂”,,發(fā)動(dòng)村民制作“婆婆媽媽菜”,,首批遴選出了36道地方特色菜,打造“媽媽的味道”,、“家鄉(xiāng)的禮物”(農(nóng)特產(chǎn)品和文創(chuàng)產(chǎn)品),。

三、發(fā)展成效

目前,,共有76家民宿加入“民宿聯(lián)盟”,,客房數(shù)417間,2019年“民宿聯(lián)盟”共接待游客6.3萬人次,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷收入2100多萬,,帶動(dòng)群眾就業(yè)500多人,就業(yè)群眾人均增收1萬元左右,,占個(gè)人總收入的30%多,。今年實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷收入1003萬?!懊袼蘼?lián)盟”成功實(shí)現(xiàn)了“讓建筑重生,、讓文化傳承、讓農(nóng)民富裕,、讓鄉(xiāng)村振興”的目標(biāo),,并逐步讓民宿成為“鄉(xiāng)村文化的展演地、鄉(xiāng)村藝術(shù)的聚集地,、鄉(xiāng)村旅游的目的地,、文創(chuàng)產(chǎn)品的孵化地、農(nóng)特產(chǎn)品的展示地,、農(nóng)品帶貨的直播間”,。

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