來源:南方日報(bào)

因?yàn)樵诘赇侁P(guān)閉之前逐個(gè)打電話、發(fā)微信通知會員食客來退款,湖北襄陽一家小餐館被媒體報(bào)道后引發(fā)關(guān)注,網(wǎng)友們紛紛稱贊其為“良心店家”,。按常理,店家的做法實(shí)屬誠信經(jīng)營者的本分?？汕∈沁@樣的本分之舉,卻贏得了大家的肯定和點(diǎn)贊,無非是從一個(gè)側(cè)面印證了堅(jiān)守本分之難,至少在如何處理類似的會員預(yù)付卡問題上是如此,。

“想起了家門口連夜搬走的水果店”“想起理發(fā)店老板關(guān)店跑路了,我卡里的錢沒了”“女兒興趣班倒閉了,老板跑了,一句交代也沒有”……透過廣大網(wǎng)友的評論留言不難看到,正是在現(xiàn)實(shí)中人們遭遇了太多預(yù)付卡打水漂的經(jīng)歷,以致“卷款消失”成了見慣不怪的常態(tài),才凸顯襄陽這家小餐館的做法不同尋常,令其儼然成了一股清流。網(wǎng)友們的點(diǎn)贊,既是對當(dāng)事人堅(jiān)守做人本分的肯定,也體現(xiàn)了以基本的為人準(zhǔn)則破解近年來令人困擾的預(yù)付卡難題的渴求,。

報(bào)道中,有顧客表示,不管這家店以后搬到哪里自己都會去吃;微博上,很多網(wǎng)友則在留言中送上祝福和鼓勵,。這種基于樸素情感的互動,說明哪怕見慣了“卷款消失”這樣的不義之舉,圍繞諸如誠信、善良等個(gè)人基本品質(zhì)和社會公共道德,在每個(gè)人的內(nèi)心最深處還是有基本的價(jià)值標(biāo)尺的,對于那些正確的行為,總是會給予積極回應(yīng),。

回到現(xiàn)實(shí),小餐館的命運(yùn)無非是兩種:一是受疫情的沖擊和影響太重,盡管贏得了顧客的認(rèn)可,、收獲了網(wǎng)友的祝福,但可能依然頂不住經(jīng)營的壓力,最終關(guān)閉;二是因?yàn)槔习宓恼\信之舉,吸引了更多人的關(guān)注,幫助餐館支撐下來。無論哪種結(jié)果,這家小餐館都在無形中為自己樹起了一塊金字招牌,為其作為成千上萬的普通小餐館中的一員,平添了新意義,?；蛟S,在那些揣著預(yù)付卡錢款消失的經(jīng)營者眼里,這樣的意義是虛的,遠(yuǎn)不如自己銀行卡里的數(shù)字來得實(shí)在。

自古以來,中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中就有重誠信的因子,。孟子認(rèn)為,人有“四端”——仁義禮智,既然發(fā)乎個(gè)體情感,自然首先指向的是個(gè)人選擇,。店鋪關(guān)門,到底是攜款消失,還是對消費(fèi)者有所交代,就是個(gè)“to be or not to be”的選擇。多一點(diǎn)像襄陽小餐館老板這樣的選擇,或許就不會有眼下困擾很多消費(fèi)者的預(yù)付卡頑疾,。不過,應(yīng)當(dāng)看到,置身于社會之中,個(gè)體選擇的累積,也會影響社會道德準(zhǔn)則,。因此,在充分肯定小餐館老板誠信之舉的同時(shí),還應(yīng)該對那些不義之舉施以更有效的懲處,把誠信的招牌擦得更亮,才不致于劣幣驅(qū)逐良幣。