一是加強業(yè)務指導,。通過微信群,、QQ群在線解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門,、銀行等經(jīng)辦人員疑問,確保系統(tǒng)順利運行,。二是破解難點堵點。針對無法辦理社會保障卡,、外省社會保障卡,、享受對象死亡等各類情況,在系統(tǒng)中設立特殊人員備案、外省卡備案,、代持代管等功能,解決特殊情況資金發(fā)放問題,。三是強化信息公開。在發(fā)放資金的同時,向享受對象發(fā)送詳細短信,方便群眾及時掌握發(fā)放情況,并及時處理群眾反饋電話號碼錯誤問題,通過在系統(tǒng)中設置“錯誤號碼短信攔截”功能,倒逼經(jīng)辦人員迅速處理,。

2020年已通過雅安市惠民惠農(nóng)財政補貼“一卡通”發(fā)放監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)放最低生活保障金,、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金,、困難殘疾人生活補貼、困難人員生活補助等52個項目,、69.98萬人次,、1.56億元,惠及群眾25.21萬人。