為全面貫徹落實黨的十九大精神,堅決落實落細退役軍人事務(wù)部,、省委省政府、市委市政府工作要求,雅安市退役軍人事務(wù)局堅持問題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向,面向全系統(tǒng),突出縣鄉(xiāng)村,固根基、揚優(yōu)勢,、補短板,、強弱項,進一步加強黨的領(lǐng)導(dǎo),強化服務(wù)保障,提升隊伍素質(zhì),夯實工作根基,確保基層建設(shè)過硬,、基礎(chǔ)工作過硬,、基本能力過硬,全面推動“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”工作,為退役軍人工作健康長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

一,、圍繞服務(wù)保障體系建設(shè)“五有”要求,實現(xiàn)“五到位”達到“八具備”,確保根基過硬

全市基層建設(shè)以創(chuàng)建為主抓手,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)載體作用,創(chuàng)建50個全國“楓橋式”鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站;同時,全市662個村(社區(qū))服務(wù)站全部達到國家和省廳的基本標(biāo)準(zhǔn)要求,。市、縣(區(qū)),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)圍繞“有機構(gòu),有編制,有人員,有經(jīng)費,有保障”要求,實現(xiàn)“機構(gòu)到位,編制落實到位,人員到位,績效考核到位,人員補貼發(fā)放到位”,達到“牌子懸掛醒目,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口或工位,辦公場所和設(shè)備單設(shè),有政治文化建設(shè)和“榮譽墻”的內(nèi)容,有條件的地方設(shè)立信訪接待室,、老兵調(diào)解室,建立“四尊崇”“五關(guān)愛”“六必訪”“六必到”臺賬與服務(wù)對象、退役軍人人員臺賬和檔案,制度上墻,公布聯(lián)系電話,、聯(lián)系人,。”

二,、夯實“三個基本建設(shè)”,鞏固推進基礎(chǔ)工作

一是及時推進數(shù)字化,、信息化、智能化建設(shè),。6月底前,全面完成各級應(yīng)急指揮視頻會議系統(tǒng)建設(shè),。市、縣(區(qū))兩級對接省廳“一庫,、兩平臺,、一支撐”建設(shè);梳理線上業(yè)務(wù)辦理事項清單,鼓勵有條件的地方連通同級政務(wù)服務(wù)平臺,推進線上受理“一網(wǎng)通辦”,力爭讓服務(wù)對象“最多跑一次”。

二是加快退役軍人檔案建設(shè),。市,、縣(區(qū))抓好思想政治和黨員教育管理,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、信訪接待,、走訪慰問、幫扶援助等工作資料和臺賬建立;對照省廳退役軍人及其他優(yōu)撫對象“一人一檔”服務(wù)情況樣表,建立規(guī)范,、動態(tài)的“大走訪”活動檔案;縣級服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))服務(wù)站建立退役軍人紙質(zhì)和電子檔案。

三是精準(zhǔn)落實制度建設(shè),。市局統(tǒng)一制定工作指南,、服務(wù)規(guī)范,“一站式”辦理事項和流程,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務(wù)站工作規(guī)則和管理辦法;各級健全和規(guī)范安全保密,、值班值守,、文電管理、財務(wù)管理,、干部人事,、黨風(fēng)廉政建設(shè)等規(guī)章制度,規(guī)范運轉(zhuǎn)機制,提高行政效能。

三,、增強系統(tǒng)干部隊伍“六個能力”,提高服務(wù)質(zhì)效

一是增強研究能力,。編印系統(tǒng)《干部應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)政策法律法規(guī)讀本》,采取線上線下、集體個人結(jié)合的方式進行學(xué)習(xí);各業(yè)務(wù)科室針對重難點問題,帶動縣(區(qū))開展1-2課題交流研討,。

二是增強政治建設(shè)能力,。全面加強黨對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo),健全黨組織工作制度,堅持黨建和業(yè)務(wù)兩手抓、兩手硬,實現(xiàn)兩不誤,、兩促進,。

三是增強改革創(chuàng)新能力。鼓勵干部勇于改革嘗試,、攻堅克難,不斷探索新思路,、新辦法、新舉措,。充分借用各類資源,豐富平臺載體,建立和完善軍地聯(lián)動,發(fā)揮退役軍人工作,、退役軍人作用新機制。

四是增強宣傳引導(dǎo)能力,。采用通俗易懂的語言方式向服務(wù)對象宣傳解釋政策;同時,充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等平臺,講好退役軍人故事,把握宣傳重點,做好正面的宣傳引導(dǎo)工作,筑牢意識形態(tài)陣地,。

五是增強狠抓落實能力。健全權(quán)威高效的工作執(zhí)行機制,干部職工切實做到執(zhí)行政策法規(guī),、遵守內(nèi)部規(guī)范不折不扣,工作有計劃,、有目標(biāo)、有時限,、有績效,。同時,加大督查督辦力度和獎懲并重的考核考評機制,。

六是增強駕馭風(fēng)險的能力。持續(xù)鞏固矛盾問題攻堅化解成果,健全風(fēng)險研判和防控機制;持續(xù)完善,、動態(tài)管理《重點服務(wù)對象工作檔案》,探索設(shè)立法律援助,、心理疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)服務(wù)“三位一體”綜合調(diào)處平臺,探索建立“老兵調(diào)解室”,堅持依法辦理訴求,。