來源:光明網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺掀起的風(fēng)浪,可謂一波接一波,。最近,廣東中山一名曾被詐騙的女子因不甘心被騙錢,偽造子宮癌病歷利用水滴籌實施詐騙45,461元,目前已被刑事拘留,。而前不久,水滴籌員工因為“掃樓”時勸病人通過其平臺籌款打擾到病人,被醫(yī)院方面清場。隨后,他們在醫(yī)院里揪住了懷疑的“舉報者”——輕松籌員工進行毆打,。

當我們看多了眾籌平臺的一場場鬧劇,總有一種失望之情溢于言表,。可以說,每一次類似的事件,就形同一把刀戳在愛心上,。時間久了,互聯(lián)網(wǎng)慈善的生態(tài),恐怕會遍體鱗傷,。

要知道,愛心捐獻是很多困頓之人救命的渠道,也確實給不少家庭帶去了希望,我們絕不想看到這一渠道因為個別偽造病情騙錢的人,或者因為平臺難看的吃相,而導(dǎo)致人們“談捐色變”。

關(guān)于平臺的審核問題,一直以來都飽受質(zhì)疑,。2018年5月,南都記者曾實測水滴籌,、愛心籌、輕松籌三大平臺發(fā)現(xiàn),用虛假診斷證明及住院證明,即可輕易通過三家平臺的身份證明審核,、醫(yī)療證明審核,成功發(fā)起籌款求助,并均提現(xiàn)成功,。

按說,媒體曝光后,平臺會跟著查漏補缺,讓審核機制完善起來。然而,近一年后的2019年4月,相聲演員吳某在“水滴籌”發(fā)起籌款后,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)吳家在北京有兩套房產(chǎn),、一輛車,卻在眾籌時勾選了“貧困戶”標簽;同年6月,浙江蕭山一名女子替父親在水滴籌平臺發(fā)起20萬元籌款后,被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上曬買跑車,、出國旅游等信息。

一次次,既傷害著社會的愛心,也考驗著公眾的耐心,。

對于信息造假,水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬曾有過一個解釋:“從本質(zhì)上講,我們的風(fēng)控是基于社交關(guān)系來做的,它不僅是基于嚴肅審核的方式,。”在媒體采訪中,他提到一個概念——社交風(fēng)控,。什么意思呢?就是如果一個人填了虛假信息,可以由他的社交圈子或其他網(wǎng)友來檢舉,。

這也是諸多互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺的審核邏輯。的確,客觀來講,一是由于各種權(quán)限不足,平臺不可能把每一位發(fā)起籌款者的家庭財產(chǎn)都調(diào)查得清清楚楚;二是由于很多求助者不僅“缺”,而且“急”,不太可能有時間等著慢慢審核,。因此,互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺的審核邏輯,就側(cè)重到了“社交風(fēng)控”上,也就是公眾監(jiān)督,。

這也是為什么,我們時不時會看到一些造假者被曝光出來,然后平臺跟進追回善款,并配合公安等管理部門做相應(yīng)處罰。但是,一個問題也就隨之而來:是不是凡是弄虛作假者,就一定可以在事后被發(fā)現(xiàn),、被處理呢?顯然,沒有平臺敢打下這樣的包票,。

但平臺可以做的是,在求助者提交信息之初,就進行初步的、嚴格的,、專業(yè)的審核,并留下備案;其次,可以讓求助鏈接先在社交平臺傳播,但平臺完全可以利用這一時間積極做核實工作;此外,在捐助活動完成后,也應(yīng)有一個事后回訪,。總的來說,就是可以依靠大眾,但不能依賴大眾,。有些責(zé)任,還是要自己承擔(dān),。最起碼,那些偽造的病歷不該輕易通關(guān)。

我們當然希望互聯(lián)網(wǎng)求助渠道豐富起來,讓有難者能夠及時,、響亮地發(fā)出自己的聲音,讓有力者也能夠及時,、精準地獻出自己的愛心。從大方向上講,互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺的出現(xiàn)和發(fā)展,當然是好事,。但是與此同時,我們也希望平臺能夠真正規(guī)范起來,讓求助信息不再虛假,讓愛心不再被蒙蔽,。

平臺不能僅僅提供平臺,還要提供權(quán)威性和信任度,一同為社會營造一個可靠的慈善空間,。否則,任憑這種以假亂真的狀態(tài)持續(xù)下去,最終傷害的還是社會誠信和民眾的慈善積極性。我們要的是建設(shè)一個行業(yè),開拓一個領(lǐng)域,而不是竭澤而漁,。