來源:寧夏日報(bào)
“洗車40元一次,辦卡300元12次”“飯店會員卡充值10000返3000元”……生活中有很多消費(fèi)“誘惑”,抵制不住的消費(fèi)者不知不覺就辦了不少預(yù)付卡,。不料“餡餅”成“陷阱”,看起來實(shí)惠多多的預(yù)付式消費(fèi),背后卻存在著“商家跑路”“收款容易退款難”“服務(wù)打折扣”等一系列消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),這也促使預(yù)付卡消費(fèi)成為投訴,、維權(quán)的熱點(diǎn)。
“我現(xiàn)在辦預(yù)付卡很慎重,太容易上當(dāng)受騙,。”3月16日,銀川市市民張女士告訴記者,五年多她多次遭遇健身房、瑜伽館老板“跑路”,被騙走了上萬元,。
張女士曾是原金仕堡健身會所的會員,辦卡時(shí)她看到該健身會所各項(xiàng)設(shè)施都很齊全,不假思索地就辦了年卡,不料2個(gè)月后老板就“跑單”。此后,她又辦卡成為一家名為“梵?!钡蔫べゐ^會員,不想沒多久,該瑜伽館也突然關(guān)門,。“預(yù)付式消費(fèi)傷透了我的心,現(xiàn)在我不再花錢鍛煉,?!睆埮空f。
據(jù)了解,預(yù)付式消費(fèi)普遍用于美發(fā),、美容,、保健、餐飲等行業(yè),預(yù)付金額在幾百元或幾千元,如果老板跑路了,大多數(shù)消費(fèi)者都只能自認(rèn)倒霉,?!拔以诩议T口的洗腳店辦了500元優(yōu)惠卡,沒想到才用了兩三次,店就關(guān)了老板就不見了?!奔易∨d慶區(qū)領(lǐng)秀一居小區(qū)的市民李女士說,因?yàn)樯婕氨或_的金額少,她只能自認(rèn)倒霉,。
面對頻繁發(fā)生的預(yù)付卡消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者該如何避免陷入其中?
寧夏天盛律師事務(wù)所律師崔建軍介紹,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對預(yù)收款消費(fèi)方式有明文規(guī)定,即經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定執(zhí)行;未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款等。按照《中華人民共和國合同法》規(guī)定,對已涉嫌違約的經(jīng)營業(yè)主,會員可要求退款,。崔建軍認(rèn)為,一旦遇上老板“失蹤”等情形,消費(fèi)者可向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,或向法院起訴,以維護(hù)自身權(quán)益,。此外,若辦理預(yù)付卡后發(fā)現(xiàn)有問題,要盡快向商家提出退還預(yù)付款要求,一般情況下,消費(fèi)者可以隨時(shí)要求退還預(yù)付款,除非雙方有特殊約定。
銀川市興慶區(qū)公安分局刑警大隊(duì)民警龔剛提醒廣大消費(fèi)者:消費(fèi)者預(yù)付款時(shí)一定要慎重,金額較大的更要謹(jǐn)慎,不可一味貪圖高折扣而忽視風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),預(yù)付款或辦卡時(shí)一定要索要發(fā)票,、保留相關(guān)協(xié)議,一旦遇到商家攜款潛逃或涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙,盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果發(fā)生糾紛,及時(shí)與經(jīng)營者協(xié)商解決,必要時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)等部門投訴,。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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