疫情防控工作開展以來，經(jīng)開公安分局切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感，始終堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安排部署，主動(dòng)作為，科學(xué)組織，強(qiáng)力推動(dòng)防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)服務(wù)、保穩(wěn)定各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位，全力做好疫情防控期間服務(wù)群眾工作。

一、廣泛宣傳，積極引導(dǎo)。為了避免疫情防控期間因無法正常辦理戶政業(yè)務(wù)給群眾帶來麻煩和損失，分局積極加大宣傳力度。一是依托微博、微信公眾號(hào)等及時(shí)公布疫情防控期間公安各服務(wù)窗口的服務(wù)措施、聯(lián)系電話、具體要求等，讓廣大群眾及時(shí)了解特殊時(shí)期公安機(jī)關(guān)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)政策，做到將最新政策要求第一時(shí)間向社會(huì)廣而告之。二是積極引導(dǎo)和規(guī)勸群眾非緊急需要應(yīng)盡量減少外出，對(duì)于特別緊急的、群眾要求強(qiáng)烈的，以“預(yù)約辦”“嚴(yán)密防護(hù)辦”的形式辦理，避免出現(xiàn)人員聚集、交叉感染等問題發(fā)生。三是積極向社會(huì)公開全區(qū)公安機(jī)關(guān)戶政業(yè)務(wù)辦理咨詢電話，確保第一時(shí)間答復(fù)群眾有關(guān)辦證流程和特殊時(shí)期辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)政策、具體要求等方面的咨詢。截至目前，共接聽咨詢電話500余人次。

二、抓實(shí)抓細(xì)，落實(shí)措施。堅(jiān)持結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，全力支持疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。一是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，引導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控和安全生產(chǎn)。落實(shí)企業(yè)復(fù)工提前報(bào)備制度，復(fù)工前必須提前進(jìn)行報(bào)備，經(jīng)同意方能復(fù)工。公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)企業(yè)制定“一企一方案”，對(duì)企業(yè)承擔(dān)的防控責(zé)任、任務(wù)等進(jìn)行明確，壓實(shí)工作責(zé)任，督導(dǎo)企業(yè)要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化措施、把好“防疫關(guān)”，做到防控、生產(chǎn)兩不誤。二是建立健全網(wǎng)上服務(wù)機(jī)制。大力向企業(yè)宣傳引導(dǎo) “一檢通認(rèn)”，設(shè)立微博微信咨詢服務(wù)平臺(tái)，將公安機(jī)關(guān)承擔(dān)服務(wù)事項(xiàng)“打包”上網(wǎng)，公布業(yè)務(wù)咨詢電話，讓群眾少跑腿、少聚集，做到“人員不聚集、審批不斷檔、服務(wù)不降質(zhì)”。

三、立足職能，回應(yīng)關(guān)切。一是建立涉疫情訴求快速反應(yīng)機(jī)制。對(duì)受理涉疫情警情全面登記建立臺(tái)賬，第一時(shí)間反饋，第一時(shí)間推送。同時(shí)壓縮涉疫情訴求辦結(jié)時(shí)限，重大緊急線索隨時(shí)上報(bào)，實(shí)現(xiàn)疫情線索優(yōu)先處置。二是進(jìn)一步發(fā)揮微博微信公眾號(hào)等功能作用，做好防控疫情相關(guān)信息等的宣傳解釋和解疑釋惑，及時(shí)受理群眾反映問題，確保辦理效率不降、質(zhì)量不減。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部、省廳、市局部署，及時(shí)發(fā)布疫情防控期間公安管理要求以及涉疫情防詐騙知識(shí)，引導(dǎo)廣大人民群眾遵紀(jì)守法、加強(qiáng)防范。同時(shí)針對(duì)涉疫違法犯罪行為，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，堅(jiān)持依法履行職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為。