新冠肺炎疫情發(fā)生以來,全市文化體育和旅游系統(tǒng)認真貫徹落實中央,、省、市決策部署,全面貫徹“堅定信心,、同舟共濟,、科學防范、精準施策”的總要求,嚴格落實聯(lián)防聯(lián)控各項工作機制,積極支持文旅企業(yè)有序復工復產(chǎn),堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和文體旅恢復生產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn),當好雅安文旅“守城人”,。

疫情防控篇

一,、強化責任、科學統(tǒng)籌

疫情發(fā)生以來市文體旅游局先后召開2次黨組擴大會議,5次專題工作安排部署疫情防控各項工作,壓實工作責任,強化工作舉措,。

疫情發(fā)生第一時間成立了雅安市文化體育和旅游局應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組,明確了綜合協(xié)調(diào),、公共文化活動、公共體育活動,、旅游景區(qū),、旅行社、星級酒店,、市場監(jiān)管,、廣電、輿情九個小組工作職責,。

為加強對文化體育和旅游系統(tǒng)管轄重點區(qū)域的監(jiān)測和防控,加強應急值守,市,、縣文化旅游部門堅持24小時不離崗、不斷崗,。

二,、措施到位,防控有效

做好公共文化體育場館管控。全市9個公共圖書館,14個公共博物館,9個文化館,4個美術館,29個體育場館,138個文化站等第一時間全部關閉,。

深入抓好文旅市場管控。全市33家A級旅游景區(qū),175家網(wǎng)吧,115家KTV,7家游戲游藝場所,7家影院,105家旅行社總社,、分社及服務網(wǎng)點第一時間全部暫停營業(yè),。

深入開展文體旅系統(tǒng)人員管控。由局人事科負責全面收集掌握局機關,、下屬單位干部職工春節(jié)期間流動情況,并要求及時報告?zhèn)€人外出行蹤,。

深入開展公共文體活動管控。暫時取消一切文體活動審批,取消或延時舉辦所有公共文化活動266場次,。

截至目前,全市文化體育和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一例感染事件,。

三、科技助力,狠抓監(jiān)管

發(fā)揮雅安市旅游遠程監(jiān)控應急指揮平臺優(yōu)勢,實時監(jiān)測,及時查看開放式景區(qū)情況,。

堅持每天對全市文體旅行業(yè)企業(yè)“關,、?！边M行暗訪暗查。截至 25日,全市共開展文體旅執(zhí)法檢查300余次,出動執(zhí)法人員1600余人次,檢查文體旅企業(yè)4200余家次;其中部門聯(lián)合檢查50余次,出動執(zhí)法人員216人次,檢查企業(yè)310家次,未出現(xiàn)異常,。

四,、強化宣傳,凝聚戰(zhàn)“疫”正能量

廣泛轉(zhuǎn)載宣傳國家權威媒體疫情防控政策信息,鼓舞全民戰(zhàn)“疫”信信與決心。利用文旅新媒體矩陣優(yōu)勢,及時權威發(fā)聲,加強輿情監(jiān)測,回應社會關注,引導民眾正確認識和防范疫情,傳播抗疫正能量,。在新媒體矩陣文旅行業(yè)共發(fā)布推文,、短視頻等近千條。

為加強廣大農(nóng)村輿論引導,不以訛傳訛,制造慌亂,。雅安市各縣(市區(qū))立即啟動了農(nóng)村應急廣播宣傳,全市近2000多支應急廣播大喇叭,響徹了田間地頭,、村莊農(nóng)戶,讓抗擊新型冠狀病毒肺炎防疫知識傳入了每一個尋常百姓家。

五,、豐富線上活動,文旅服務“不打烊”

市,、縣文體旅部門利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號,、抖音等多種平臺相繼推出“云”上時光,、跟著我“云”旅行等多項活動,把文博展覽、美術展覽,、群眾活動等文化活動搬到網(wǎng)絡上;利用VR等技術展示雅安美景,。

市、縣文化館推出公益慕課“線上”藝術培育課程,、《抗擊疫情,文化館陪您一起學習防疫知識》《名山區(qū)文化館送出“文化年貨”,足不出戶享受文化大餐》等在線公益課程;《“大愛無邪—致敬中國人民抗擊新冠病毒肺炎疫情”文藝作品展》,原創(chuàng)文藝戰(zhàn)疫《黨旗飄揚的方向》等線上活動,不斷滿足廣大市民群眾精神文化需要,。

市、縣圖書館開展了雅圖.云閱讀 知識戰(zhàn)“疫”,、品讀經(jīng)典,全民戰(zhàn)‘疫’,、《抗疫情作品選1》《抗疫情作品選2》展覽,“為愛助力、致敬逆行者”優(yōu)谷朗讀亭等,并在線開放免費圖書資源,、暢銷圖書等,讓廣大市民安心在家以“讀”攻“毒”,。

市、縣博物館持續(xù)在線推出精品館藏文物,先后發(fā)布蘆山最久遠的文物—遠古時期的動物化石,、“博物館智能導覽”等相關信息和展覽,。

六、傳遞愛心,文旅人在行動

無償獻血,助力疫情防控,。受疫情影響,血液采集供不應求,血庫告急,收到市中心血站發(fā)出的無償獻血倡議書后,。市文體旅局號召單位及直屬單位員工積極參與,主動聯(lián)系中心血站,為疫情防控貢獻自己的力量。

暖心服務,提升游客滿意度,。對個別未知悉情況來雅游客耐心勸返,主動幫助聯(lián)系景區(qū),、熊貓燈會等企業(yè)退票;停止旅行社組團活動,妥善處理退費事宜,未發(fā)生不滿意事件。針對滯留雅安的游客,全市提供了9家定點酒店,為滯留游客及時提供幫助,妥善安排食宿,。

感恩奉獻,致敬最美逆行者,。為感恩在疫情中捍衛(wèi)生命,、守護健康的“白衣天使”,致敬奮斗在抗“疫”一線的醫(yī)護工作者,雅安市7家收費景區(qū)2020年向全國醫(yī)務工作者免費開放。全國醫(yī)務工作者,可憑有效證件(具體見景區(qū)公告)免費游覽,。

文旅復工復產(chǎn)篇

新冠肺炎疫情以來,文化旅游業(yè)遭受重大影響,。為支持文旅企業(yè)統(tǒng)籌做好疫情防控有序復工復產(chǎn),幫助文旅企業(yè)共渡難關,提振發(fā)展信心,我市文化體育旅游行業(yè)積極行動,主動作為。

一,、明方向,梳理宣傳扶持政策

為幫助企業(yè)盡快復工復產(chǎn)中央,、省、市三級圍繞財稅,、金融,、社保、房租,、培訓等出臺了一系列扶持政策,。我市文化體育旅游部門把政策宣傳解讀、貫徹落實作為當前重點任務,組織專題工作組,建立工作機制,幫助企業(yè)了解,、用好政策,解決經(jīng)營困難,。

二、出實招,幫助企業(yè)解決實際困難

在市旅游發(fā)展資金中專門安排了300萬元新冠肺炎疫情防控專項經(jīng)費,用于穩(wěn)定雅安文旅市場,、支持企業(yè)復工復產(chǎn),。

為緩解旅行社資金困難,對全市依法繳納旅游質(zhì)量保證金、領取了旅行社經(jīng)營許可的旅行社,暫退現(xiàn)有質(zhì)量保證金額的80%,目前有7家旅行80萬元資金正在辦理退款,。

根據(jù)《關于大力發(fā)展文化旅游經(jīng)濟加快建設文化強市旅游強市的實施意見》,2020年文旅發(fā)展資金到位后盡快兌現(xiàn)2019年文旅品牌創(chuàng)建獎勵,提振企業(yè)復工復產(chǎn)能力,。

三、認真調(diào)研,指導企業(yè)安全復工復產(chǎn)

文化體育旅游部門積極指導文旅企業(yè)與疫情防控部門建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,在落實防控措施,、加強衛(wèi)生管理,、確保員工健康安全的前提下,合規(guī)、有序?qū)嵤凸彤a(chǎn),。制定了文旅重大項目開工復工時間表,實行清單式管理,、責任化推進。

我市制定了雅安A級景區(qū)逐步重新開放計劃時間及措施,要求33家A級景區(qū)按照《四川省新型冠狀肺炎疫情防控期間旅游景區(qū)開放工作指南》制定新冠肺炎防控應急預案,、恢復開園方案,落實開園疫情防控措施和安全生產(chǎn)管控措施,目前我市碧峰峽景區(qū)和蒙頂山正在積極準備復園,。

四、加強宣傳,提振發(fā)展信心

根據(jù)疫情變化,適時采取線上線下相結(jié)合的方式開展“戰(zhàn)‘疫’勝利,雅安等您來!”“戰(zhàn)‘疫’勝利,來雅安養(yǎng)肺”“與大熊貓一起養(yǎng)肺”等一系列文旅宣傳營銷活動,大力推廣雅安優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、重點線路和文旅活動。持續(xù)宣傳“天府之肺 熊貓故鄉(xiāng)”城市名片,打響“雅安一座最滋潤城市”文旅品牌,加快恢復和提振全市文旅市場,。