大力推行“網(wǎng)上辦”,不見(jiàn)面能辦事,。用好“智慧人社”成果,全面暢通網(wǎng)上辦事渠道,大力推進(jìn)“應(yīng)上盡上”,將市本級(jí)就業(yè)創(chuàng)業(yè),、招聘求職、社保經(jīng)辦,、人事考試,、勞動(dòng)監(jiān)察等領(lǐng)域143項(xiàng)人社公共服務(wù)全部延伸到人社網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP,、官方微信等平臺(tái),切實(shí)為群眾提供“不見(jiàn)面”的人社公共服務(wù),截至目前,疫情防控期間全市人社公共服務(wù)網(wǎng)上辦理率達(dá)81.6%,與去年同期相比增長(zhǎng)60%以上,。

大力推行“快捷辦”,少見(jiàn)面多省事。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)省市要求,出臺(tái)應(yīng)對(duì)疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難有關(guān)政策具體經(jīng)辦流程,進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還,、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、一次性吸納就業(yè)補(bǔ)貼,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)辦流程,大力縮短經(jīng)辦時(shí)限,方便企業(yè)高效,、快捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);開(kāi)辟工傷保險(xiǎn)“綠色通道”,將法定受理時(shí)限由15個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日,建立“快接、快審,、快辦”機(jī)制,切實(shí)做到“程序簡(jiǎn),、時(shí)間短,、效率高,、服務(wù)優(yōu)”。

大力推行“代理辦”,見(jiàn)一面辦成事,。推行線下臨柜業(yè)務(wù)辦理“全程代辦”服務(wù)模式,實(shí)行“門(mén)口接件—窗口代辦—辦好送件”,辦事企業(yè)和群眾只需提供相應(yīng)的材料,在辦事大廳門(mén)口交由窗口工作人員代為辦理,辦理好后由工作人員轉(zhuǎn)交或郵寄送達(dá),實(shí)現(xiàn)“只見(jiàn)一次面,、辦成所有事”,截至目前,已全程代辦就業(yè)社保公共服務(wù)事項(xiàng)210余件。

大力推行“溫馨辦”,面對(duì)面好辦事,。將疫情期間熱情服務(wù)辦事群眾作為窗口經(jīng)辦人員踐行初心使命的主戰(zhàn)場(chǎng),扎實(shí)開(kāi)展“疫情防控黨員亮身份,、人社服務(wù)黨員當(dāng)先鋒”活動(dòng),組建“疫情防控黨員突擊隊(duì)”,設(shè)立“黨員志愿服務(wù)崗”,切實(shí)做好體溫檢測(cè)、來(lái)訪人員登記,、業(yè)務(wù)辦理指引,、政策宣傳解答等各項(xiàng)服務(wù)工作,日均服務(wù)群眾近百人次。