郭雯婷代表:

您提出的《關(guān)于規(guī)范出租車(chē)行業(yè)的建議》(第74號(hào)建議)收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:

一、雨城區(qū)出租汽車(chē)基本情況

目前,我市雨城區(qū)共有巡游出租汽車(chē)373輛,分屬四家出租汽車(chē)公司,全部實(shí)行公司化管理;雨城區(qū)已許可了“來(lái)回出行、四川鐵航”2家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司,目前正在做車(chē)輛投放的前期準(zhǔn)備工作。

二、關(guān)于加大出租車(chē)車(chē)輛的投入使用

根據(jù)《雅安市深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展實(shí)施方案》(雅辦發(fā)〔2018〕45號(hào))相關(guān)規(guī)定,我們將優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車(chē),優(yōu)化城市交通結(jié)構(gòu),并統(tǒng)籌發(fā)展雨城區(qū)巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē),實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。今年在綜合考慮主城區(qū)人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市交通擁堵?tīng)顩r、出租汽車(chē)?yán)锍汤寐实纫蛩氐那闆r下,我們擬新增投放100輛巡游出租汽車(chē)。

三、關(guān)于出租汽車(chē)搭載拼車(chē)的問(wèn)題

2月1日,新聞媒體曝光柳州出租汽車(chē)亂象后,我局高度重視,賡即通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)了報(bào)道,要求結(jié)合雅安實(shí)際,開(kāi)展出租汽車(chē)亂象整治。為此,2月19日市運(yùn)管處制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<雅安市出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治方案>的通知》,2月20日—28日進(jìn)行了廣泛宣傳,3月1日-5月31日,抽調(diào)雨城區(qū)運(yùn)管所執(zhí)法人員,與市運(yùn)管處執(zhí)法人員共同組成3個(gè)執(zhí)法檢查小組,強(qiáng)化與公安交警的合作,定期與不定期檢查相結(jié)合,對(duì)照文明城市創(chuàng)建工作要求,對(duì)中心城區(qū)出租行業(yè)進(jìn)行常態(tài)化執(zhí)法檢查,形成高壓態(tài)勢(shì),解決反映突出的“亂拼車(chē)”、 “不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器”、“不主動(dòng)出示發(fā)票”、 “不隨車(chē)攜帶服務(wù)證或聘用無(wú)服務(wù)證駕駛員上崗”等現(xiàn)象,進(jìn)一步提高行業(yè)服務(wù)能力。3月22日市運(yùn)管處下發(fā)通知:從3月25日起,中心城區(qū)出租汽車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中,駕駛員不得再招攬他人同乘。此次專(zhuān)項(xiàng)整治得到了出租車(chē)駕駛員的普遍理解和認(rèn)同,整治成效顯著,未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。截至目前,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員700余人次,共檢查出租汽車(chē)1600余輛次,查處不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)拼車(chē)等行為56起,并對(duì)56輛違規(guī)出租車(chē)駕駛員采取罰款2000元,停運(yùn)學(xué)習(xí)3天的行政處罰,對(duì)24輛違反相關(guān)規(guī)定的出租汽車(chē)駕駛員采取從業(yè)資格證記5分的處罰。

在整治行業(yè)亂象的基礎(chǔ)上,為形成行業(yè)新業(yè)態(tài),推進(jìn)行業(yè)形象持續(xù)好轉(zhuǎn),我們將對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作抓長(zhǎng)抓常;建章立制強(qiáng)化出租汽車(chē)駕駛員管理,擬出臺(tái)《雅安市巡游出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》,明確出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范、分值管理和扣分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核;進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn),將參與教育培訓(xùn)情況納入駕駛員個(gè)人考評(píng),以學(xué)促干、干學(xué)結(jié)合,進(jìn)一步樹(shù)立安全駕駛、文明服務(wù)的意識(shí),提升文明服務(wù)能力。

四、關(guān)于規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題

為理順我市主城區(qū)巡游出租汽車(chē)價(jià)格形成機(jī)制,促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康、有序發(fā)展,經(jīng)市政府同意,2018年啟動(dòng)了我市主城區(qū)巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)調(diào)整工作,擬將主城區(qū)出租汽車(chē)起步價(jià)由白天(早晨5:00——夜間22:00)3元/1公里調(diào)整為5元/1.5公里,夜間:(夜間22:00——次日凌晨5:00)4元/1公里調(diào)整為6元/1.5公里,每公里運(yùn)價(jià)不變;春節(jié)期間每趟次加收5元,臨時(shí)加收運(yùn)價(jià)時(shí)間不超過(guò)五天(除夕、初一、初二、初三、初四)。今年4月市發(fā)改委進(jìn)行了出租汽車(chē)調(diào)價(jià)聽(tīng)工作,目前已經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意并已于6月1日起施行新的運(yùn)價(jià)。

五、關(guān)于增設(shè)出租車(chē)臨時(shí)停放點(diǎn)的問(wèn)題

我們將積極協(xié)同配合有關(guān)部門(mén)做好開(kāi)展優(yōu)化城區(qū)道路出租車(chē)臨時(shí)停車(chē)泊位設(shè)置工作。