榮可代表:

您提出的《關(guān)于實(shí)現(xiàn)天然氣智能繳費(fèi)的建議》(第36號建議)已收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:

我市主城區(qū)現(xiàn)有雅安市天然氣有限公司和雅安大興天然氣有限責(zé)任公司兩家管道燃?xì)馄髽I(yè)為居民提供天然氣,。近年來,新建小區(qū)等住宅的智能氣表逐步普及,我市天然氣公司在提升繳費(fèi)便利度,開通多渠道繳費(fèi)方面,雖然也在準(zhǔn)備,但進(jìn)度明顯滯后。

為方便居民天然氣充值,我局已督促燃?xì)馄髽I(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù),進(jìn)一步提升服務(wù)效能,開通多種繳費(fèi)渠道,。雅安市天然氣有限公司于2018年12月已按照國家、省,、市政府關(guān)于大數(shù)據(jù)信息工作的相關(guān)要求啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的建設(shè)工作,其目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)社會大數(shù)據(jù)信息的構(gòu)建和運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付繳費(fèi),、自助終端繳費(fèi),、公眾信息平臺業(yè)務(wù)辦理及銀行系統(tǒng)第三方平臺繳費(fèi)。目前我市雨城區(qū)中心城區(qū)用戶達(dá)到12萬戶左右,要實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)多渠道靈活自助繳費(fèi)方式,須將所有用戶目前使用的氣表更換為NB物聯(lián)網(wǎng)氣表,。該公司對2019年6月以后新安裝的用戶已經(jīng)全部使用NB物聯(lián)網(wǎng)表,剩余需要更換的用戶約10多萬戶,此工作涉及面廣,耗時(shí)長,正在分階段逐步更換,有序推進(jìn)此項(xiàng)工作,。

一是增設(shè)24小時(shí)自助繳費(fèi)終端機(jī)。城區(qū)各點(diǎn)已完成部分增設(shè)24小時(shí)自助繳費(fèi)終端機(jī),包括青衣江路中段68號營業(yè)廳,、羌江南路營業(yè)廳,、學(xué)府花園小區(qū)、政務(wù)中心,、政府機(jī)關(guān)食堂,、第一江岸小區(qū)、正黃一期,、錦城雅苑安置小區(qū)等點(diǎn)位,周邊的用戶均可就近前往24小時(shí)自助繳費(fèi)終端機(jī)設(shè)置點(diǎn)進(jìn)行自助繳費(fèi),。其余小區(qū)正在與社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)逐步推進(jìn),。

二是開通網(wǎng)上繳費(fèi)通道,。目前,網(wǎng)上微信繳費(fèi)功能系統(tǒng)“雅安市天然氣有限公司”公眾繳納端經(jīng)過調(diào)試,于6月29日開始啟用,需進(jìn)一步完善。物聯(lián)網(wǎng)表用戶可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上微信繳費(fèi)功能,。

三是開辟銀行系統(tǒng)資源,。天然氣公司已與建行、農(nóng)行,、城市商業(yè)銀行等銀行進(jìn)行對接,銀行正在實(shí)施自助存取款機(jī)上自助繳費(fèi)功能,銀行預(yù)計(jì)8月底左右可正式實(shí)現(xiàn),。

下一步,我局將繼續(xù)督促天然氣公司加快實(shí)施自助繳費(fèi)終端機(jī),推進(jìn)熊貓綠島安置小區(qū)、川信建宇商住小區(qū),、雅安監(jiān)獄住宅小區(qū),、燈塔雅舍小區(qū)、和平商住小區(qū),、尚東商住小區(qū),、青江國際商住小區(qū)等區(qū)域的24小時(shí)自助繳費(fèi)終端機(jī)的布設(shè)。要求天然氣公司加快老式氣表免費(fèi)更換物聯(lián)網(wǎng)氣表工作,同步跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)支付繳費(fèi),、公眾信息平臺業(yè)務(wù)辦理及銀行系統(tǒng)第三方平臺繳費(fèi)工作進(jìn)程,以盡快實(shí)現(xiàn)天然氣智能繳費(fèi),為廣大市民提供方便快捷的繳費(fèi)方式,。

非常感謝您的建議!歡迎您繼續(xù)對我市城鎮(zhèn)燃?xì)夤ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議!

(聯(lián)系人:任鑫,聯(lián)系電話:18383531984)