榮可代表:

您提出的《關于實現(xiàn)天然氣智能繳費的建議》(第36號建議)已收悉,現(xiàn)答復如下:

我市主城區(qū)現(xiàn)有雅安市天然氣有限公司和雅安大興天然氣有限責任公司兩家管道燃氣企業(yè)為居民提供天然氣。近年來,新建小區(qū)等住宅的智能氣表逐步普及,我市天然氣公司在提升繳費便利度,開通多渠道繳費方面,雖然也在準備,但進度明顯滯后,。

為方便居民天然氣充值,我局已督促燃氣企業(yè)充分利用網(wǎng)絡科學技術,進一步提升服務效能,開通多種繳費渠道,。雅安市天然氣有限公司于2018年12月已按照國家、省,、市政府關于大數(shù)據(jù)信息工作的相關要求啟動物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的建設工作,其目標為實現(xiàn)社會大數(shù)據(jù)信息的構建和運用,實現(xiàn)網(wǎng)絡支付繳費,、自助終端繳費、公眾信息平臺業(yè)務辦理及銀行系統(tǒng)第三方平臺繳費,。目前我市雨城區(qū)中心城區(qū)用戶達到12萬戶左右,要實現(xiàn)全網(wǎng)多渠道靈活自助繳費方式,須將所有用戶目前使用的氣表更換為NB物聯(lián)網(wǎng)氣表,。該公司對2019年6月以后新安裝的用戶已經(jīng)全部使用NB物聯(lián)網(wǎng)表,剩余需要更換的用戶約10多萬戶,此工作涉及面廣,耗時長,正在分階段逐步更換,有序推進此項工作。

一是增設24小時自助繳費終端機,。城區(qū)各點已完成部分增設24小時自助繳費終端機,包括青衣江路中段68號營業(yè)廳,、羌江南路營業(yè)廳,、學府花園小區(qū)、政務中心,、政府機關食堂,、第一江岸小區(qū)、正黃一期,、錦城雅苑安置小區(qū)等點位,周邊的用戶均可就近前往24小時自助繳費終端機設置點進行自助繳費,。其余小區(qū)正在與社區(qū)、物業(yè)進行協(xié)調(diào)逐步推進,。

二是開通網(wǎng)上繳費通道,。目前,網(wǎng)上微信繳費功能系統(tǒng)“雅安市天然氣有限公司”公眾繳納端經(jīng)過調(diào)試,于6月29日開始啟用,需進一步完善。物聯(lián)網(wǎng)表用戶可實現(xiàn)網(wǎng)上微信繳費功能,。

三是開辟銀行系統(tǒng)資源,。天然氣公司已與建行、農(nóng)行,、城市商業(yè)銀行等銀行進行對接,銀行正在實施自助存取款機上自助繳費功能,銀行預計8月底左右可正式實現(xiàn),。

下一步,我局將繼續(xù)督促天然氣公司加快實施自助繳費終端機,推進熊貓綠島安置小區(qū)、川信建宇商住小區(qū),、雅安監(jiān)獄住宅小區(qū),、燈塔雅舍小區(qū)、和平商住小區(qū),、尚東商住小區(qū),、青江國際商住小區(qū)等區(qū)域的24小時自助繳費終端機的布設。要求天然氣公司加快老式氣表免費更換物聯(lián)網(wǎng)氣表工作,同步跟進網(wǎng)絡支付繳費,、公眾信息平臺業(yè)務辦理及銀行系統(tǒng)第三方平臺繳費工作進程,以盡快實現(xiàn)天然氣智能繳費,為廣大市民提供方便快捷的繳費方式,。

非常感謝您的建議!歡迎您繼續(xù)對我市城鎮(zhèn)燃氣工作提出寶貴的意見和建議!

(聯(lián)系人:任鑫,聯(lián)系電話:18383531984)