目前,我市已實(shí)現(xiàn)12315熱線“一號對外、多線合并,、集中接聽,、依責(zé)辦理”,。

今年5月底開始,市市場監(jiān)管局完成原工商(12315),、質(zhì)監(jiān)(12365)、食藥(12331),、物價(12358),、知識產(chǎn)權(quán)(12330)五條熱線整合工作。整合后的12315熱線正式成為市場監(jiān)督管理部門接受消費(fèi)者投訴舉報的主要渠道,全面實(shí)現(xiàn)“一號對外,、依責(zé)辦理”,。

今后,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品、產(chǎn)品質(zhì)量問題,、價格欺詐或消費(fèi)欺詐等,都可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報,。