2018年度，市工商局認(rèn)真貫徹落實政府信息公開條例、《雅安市2018年政務(wù)公開工作要點》及省市場監(jiān)管局政務(wù)公開相關(guān)要求,，落實責(zé)任分工,，嚴(yán)格按政府信息公開為原則，不公開為例外,，有效推進(jìn)了政務(wù)信息公開工作,。

一、著力加強(qiáng)政務(wù)公開工作

2018年度,，市工商局在市政府網(wǎng)站和市工商局網(wǎng)站主動公開各類信息330余條,。擴(kuò)大政務(wù)公開渠道，加強(qiáng)重點領(lǐng)域政務(wù)公開,，不斷提升政務(wù)公開的質(zhì)量和實效,。

（一）圍繞群眾關(guān)注事項，大力推進(jìn)重點領(lǐng)域信息公開,。

加強(qiáng)市場監(jiān)管,、消費分析等部門職能信息公開。開展“紅盾春雷行動2018”系列政務(wù)公開和宣傳報道,，通過“3.15”晚會和新聞發(fā)布會曝光典型案例,，切實營造公平競爭的市場秩序。通過市政府網(wǎng)站,、市工商局網(wǎng)站和微信公眾號,、雅安日報等媒體，發(fā)布消費者投訴統(tǒng)計分析,、消費調(diào)解案例等,，引導(dǎo)消費者理性消費，宣傳消費維權(quán),。發(fā)布雅安市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢情況和抽檢結(jié)果,。宣傳,、公布雅安市今年新增馳名商標(biāo)和國際商標(biāo)，公布雅安市2018年度誠信守法示范企業(yè)名單,，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,，促進(jìn)我市品牌建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

加強(qiáng)政策解讀,。發(fā)布《四川省推進(jìn)“多證合一”改革工作實施方案》政策解讀,、《雅安市企業(yè)住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法》政策解讀，對市工商局出臺的《關(guān)于深入貫徹市委四屆四次全會精神發(fā)揮工商職能助力加快建設(shè)綠色發(fā)展示范市的實施意見》等文件進(jìn)行宣傳和解讀,。及時宣傳和解讀工商職能相關(guān)的法律法規(guī),，宣傳解讀新《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，公布相關(guān)案例,。積極宣傳市工商局推動的銀行網(wǎng)點導(dǎo)辦營業(yè)執(zhí)照,、牽頭開展的壓縮企業(yè)開辦時間、“三十三證合一”,、商標(biāo)便利化改革試點等相關(guān)工作,。

按規(guī)定公開“三公”經(jīng)費的預(yù)決算總額和分項數(shù)額，并對增減變化原因進(jìn)行說明,。及時公開市工商局開展“商標(biāo)富農(nóng)”,、產(chǎn)業(yè)扶貧、聯(lián)合企業(yè)公益扶貧等脫貧攻堅信息,，加大駐村幫扶力度,，動員社會力量參與扶貧。

（二）圍繞提升政務(wù)服務(wù),，推進(jìn)“放管服”信息公開,。

推進(jìn)企業(yè)信用信息公示。一是及時將全市所有登記的市場主體的注冊登記信息即時推送到全國企業(yè)信用信息公示平臺,。今年通過核查,，將131戶企業(yè)列入“即將列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”公示。二是市級企業(yè)即時信息公示,，每月在市政府網(wǎng)站公開新登記市級企業(yè)的機(jī)構(gòu)代碼信息,，已公布600余條企業(yè)代碼信息，方便群眾查詢,、促進(jìn)企業(yè)自律,。三是做好企業(yè)年報工作。全市企業(yè)年報率達(dá)到99.37%,，名列全省第3位,；農(nóng)民專業(yè)合作社年報率99.93%，名列全省第2位，被省工商局通報表揚,。四是做好“雙隨機(jī),、一公開”監(jiān)管和相關(guān)信息公開工作。我局依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),，建立了全市統(tǒng)一的市場主體檢查對象名錄庫,，全市對898戶企業(yè)啟動了“雙隨機(jī)”監(jiān)管模式，隨機(jī)抽查結(jié)果和查處情況通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公開,，為社會公眾提供查詢服務(wù),。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。及時做好“多證合一”,、企業(yè)名稱自主申報,、企業(yè)簡易注銷等內(nèi)容的公開工作。積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，網(wǎng)辦事項達(dá)86%,，讓企業(yè)和群眾辦事更方便更快捷。全市通過簡易程序注銷企業(yè)482家,，占全部注銷企業(yè)的51.39%,。

（三）圍繞保障民生，推進(jìn)各項便民利民信息公開,。

進(jìn)一步推進(jìn)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開,，及時公開2件牽頭辦理的答復(fù)政協(xié)提案的全文,。集中力量打好生態(tài)環(huán)境保護(hù)戰(zhàn),，組織開展全市流通領(lǐng)域成品油質(zhì)量抽檢，做好流通領(lǐng)域重點商品質(zhì)量抽檢,，及時公開抽查檢驗結(jié)果,、消費警示、提示等信息,。開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治工作,，以及房地產(chǎn)廣告等重點領(lǐng)域進(jìn)行專項整治，并及時發(fā)布相關(guān)信息,。

二,、拓寬政務(wù)公開渠道，加強(qiáng)平臺建設(shè)

（一）大力拓寬政務(wù)公開渠道,。積極通過召開“紅盾春雷行動2018”新聞發(fā)布會,、舉辦“綠美雅安 放心舒心 2018雅安市3.15主題公益宣傳晚會”等方式，公開典型案例,、消費維權(quán)等相關(guān)信息,。加強(qiáng)與雅安日報、雅安電視臺等媒體的合作，加強(qiáng)微信公眾號平臺建設(shè),，在雅安日報宣傳版面就達(dá)到13個版面40余篇,。編發(fā)市工商局簡報60期。主動公開工商部門亮點,、重點工作,，主動公開監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等方面的信息,，及時宣傳發(fā)布商標(biāo)注冊知識,、企業(yè)全程電子化登記、“多證合一”,，以及工商部門相關(guān)文件,、法律法規(guī)的解讀，發(fā)布商事制度改革,、優(yōu)化“放管服”改革相關(guān)信息,，在威懾違法經(jīng)營行為、服務(wù)市場主體和消費群體,、提升工商部門形象,、展示雅安發(fā)展新成就上取得明顯成效。

（二）加強(qiáng)平臺建設(shè),。一是加強(qiáng)12315熱線平臺建設(shè),，12315投訴平臺等共受理各類消費投訴、舉報,、咨詢7610人次,，調(diào)處率達(dá)99%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)268余萬元,。二是運營我局微信公眾號“雅安工商”,，制定政務(wù)微信運維和信息發(fā)布審查工作機(jī)制，確定人員分工,，用公眾所喜聞樂見的方式,，及時發(fā)布群眾和服務(wù)對象關(guān)心的服務(wù)類信息、政策法規(guī)解讀及工商工作動態(tài),。三是加強(qiáng)市工商局網(wǎng)站服務(wù)欄目建設(shè),。維護(hù)和優(yōu)化“辦事服務(wù)”欄目。網(wǎng)站主頁建立了“局長信箱”專欄,，及時處理投訴和咨詢,，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷改進(jìn)工作,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),。

三、建立健全工作制度，強(qiáng)化工作保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作保障,。高度重視政務(wù)公開工作,，及時部署相關(guān)工作，安排分解目標(biāo)任務(wù),，保障政務(wù)公開工作經(jīng)費,，督促目標(biāo)任務(wù)的完成情況，及時調(diào)整信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓政務(wù)公開工作,，各科室明確人員負(fù)責(zé)圖片采集和政務(wù)信息報送，由局信息中心負(fù)責(zé)市局網(wǎng)站和微信公眾號的技術(shù)保障和日常管理,，全局形成辦公室牽頭,，各科室協(xié)作配合的良好工作局面，基本做到了各類政務(wù)信息的及時,、完整,、規(guī)范的更新。加強(qiáng)對政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn),，加強(qiáng)日常教育和管理,，積極參加市級部門主辦的政務(wù)信息培訓(xùn)，不斷提高工作人員工作能力,。

（二）完善信息公開工作制度,。依據(jù)《雅安市工商行政管理局信息公開指南》，建立健全了信息公開的申請接收,、登記,、辦理、審核,、答復(fù)及歸檔等環(huán)節(jié)規(guī)范程序,。今年無信息公開申請,。在已建立健全政府信息公開審簽制度,、保密審查制度、依申請公開制度,、責(zé)任追究制度等已有信息公開制度的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格遵守《雅安市工商行政管理局公文處理制度》、《保密工作制度》,、《關(guān)于做好政務(wù)微信運維和信息發(fā)布審查工作的通知》等相關(guān)制度規(guī)范,，明確責(zé)任分工，嚴(yán)格政務(wù)公開流程,。