11月19日,，市交通運輸局召集蜀通公交公司負責(zé)人專題研究提升城市公交服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)事宜,，市交通運輸局副局長龍興對此提出了要求。

座談會上,，市運管處領(lǐng)導(dǎo)通報了目前公交行業(yè)管理中存在的問題,、“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話及各類投訴渠道中市民反映發(fā)班延誤、班次不足,、到站不停,、車內(nèi)衛(wèi)生等突出問題。

會議指出,，近幾年我市城市公交在行業(yè)發(fā)展,、公交服務(wù)質(zhì)量提升和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了較大進步，對創(chuàng)建全國文明城市和提升雅安新形象具有積極意義,。針對目前存在的問題，一是要根據(jù)新編制的《雅安市城市公共交通發(fā)展規(guī)劃（2018-2025）》,，繼續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng),，在“三區(qū)同城化”的基礎(chǔ)上，優(yōu)化核心區(qū)域“快干支微”層次合理的公交線網(wǎng)體系，進一步優(yōu)化調(diào)整公交線路,，縮短發(fā)班時間,，減擁擠減久候，提升公交運營效率和服務(wù)水平,，滿足群眾出行需求,。二是進一步提升服務(wù)水平，要常抓不懈做好駕駛員及其他從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核考評,，持續(xù)提高服務(wù)意識,，以安全行使、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度,，減少服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,。三是要做好車內(nèi)衛(wèi)生工作，要以文明城市創(chuàng)建為契機,，認真做到趟次清掃,、每日清洗，維護車內(nèi)衛(wèi)生,，為市民提供良好乘車形象,，增加公交出行吸引力，打出雅安公交服務(wù)品牌,。